大数据时代，数据的重要性不言而喻。消费者光临线下门店，或是在线上平台下单，都会留下一连串行为数据。而对于企业尤其是零售行业来说，数据能否成为用户资产并运营起来，决定了企业未来的增长能力。

海量数据促进流量变现 助力利润指数式暴涨

从2006年启动信息化建设，到如今实现全渠道数字化运营，良品铺子一直在数字化的道路上积极探索。

在数据后的每个人，都有独一无二的面孔，良品铺子的会员运营小组每天都会处理海量的会员数据。他们将每一位会员贴上“标签”，除了年龄、性别等基本信息，还详细地记录了该名顾客爱吃什么品类的零食、偏爱何种口味、经常在什么渠道购买、喜欢参与什么形式的营销活动……仅仅一个人，就有近百个“标签”。

通过会员数据分析，良品铺子能够对顾客的喜好形成精准定位，从而更好地针对不同的消费群体设计不同的的产品；而对于加盟商来说，每逢618、双十一等营销节点，他们可以在这些海量的数据的帮助下，展开符合该店消费者喜好的促销活动，做到 “以人找货”或“以货找人”，提升营销效率。

据良品铺子去年底的项目数据显示，精准营销使得领取优惠券后到店的会员人数增加了57%，核销优惠券的会员平均客单价提升了一倍，每投入1元的营销费用，能够带来超过11元的销售额，真正做到将流量转化为利润。

链接8000万会员实现“精准种草”

在2019年刚结束不久的零食市场“中秋战役”中，良品铺子就凭借海量数据分析，成功开展了“敦煌IP×良品铺子”计划。联合敦煌IP，不仅赶上了火热的跨界营销潮，更是契合年轻消费者的“高颜值”审美，推出“良辰月”系列国潮月饼，其礼盒由国内知名设计师潘虎操刀，还原敦煌壁画的最初色彩，并选择和“中秋团圆”、“嫦娥奔月”相关的元素，把飞天舞女、九色鹿、三兔共耳、明月等元素通过插画形式运用到礼盒上。

除此之外，良品铺子还洞察到慈善的力量，以打造联名礼盒为契机，正式加入敦煌文化保护和传承者之列，向中国敦煌石窟文化研究基金会捐赠公益保护基金。此举成功的将事件从品牌营销事件上升到了社会文化事件，引发很多公共媒体的自发报道，并在人文、艺术、设计类圈层中引发了积极反响，使得用户口碑进一步得到提升，很多品牌粉丝、会员十分认可此次合作，主动转发并呼吁身边人去关注敦煌莫高窟。

在销售端，营销效果效果也十分喜人：不少知名企业选择良品铺子月饼作为员工福利，距离中秋节尚有2周，良品铺子线上渠道就已售罄，整体销售额是去年3倍多。

如今，良品铺子的每一次出色表现都离不开对其8000万会员的分析判断。作为良品铺子的加盟商，可以利用此作为打赢电商2.0战役的筹码，方位理解消费者，精准地做更有效率的营销，实现转化率更高，收益更高，成本更低。