近日,首届粤港澳大湾区媒体峰会在广州举行,来自港澳台及内地的300多位嘉宾、代表参加了此次峰会。作为高规格的媒体峰会,中共中央政治局委员、广东省委书记李希致欢迎辞,香港特区行政长官林郑月娥,澳门特区行政长官代表、保安司司长黄少泽,中央驻港联络办主任王志民,中央驻澳联络办主任傅自应先后致辞,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部长黄坤明作了重要讲话。开幕式由广东省委常委、宣传部部长傅华主持。
作为是次峰会的系列活动之一,由港澳台及中央、广东28家媒体组成“粤港澳媒体湾区行”联合采访团奔赴广东各地市进行深入采访。5月21日下午,“粤港澳媒体湾区行”联合采访团来到位于深圳南山区科技园的深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司(以下简称“迈瑞”)进行采访。
在迈瑞总部大楼展厅,该公司最新研发成果,包括监护、麻醉、超声和检验产品一一陈列。这些凝聚着迈瑞研发者智慧、灵感的高科技含量的医疗设备,代表了中国医疗器械行业最高水准。从中国制造到中国智造,身处粤港澳大湾区核心区域的迈瑞为人类健康提供了更多的守护。
降本增效全力打造智能制造体系
经过近30年的发展历程,迈瑞已经积累了全方位的核心竞争力体系。
卓越的平台化研发创新能力为企业提供源源不竭的发展动力。公司建立了基于全球资源配置的研发创新平台,设有八大研发中心,分布在深圳、南京、北京、西安、成都以及海外。截至2018年底,公司已有2,200余名研发工程师,占员工总数的24%。
先进的质量管理和智能制造体系,为产品质量和供应链管理保驾护航。医疗器械行业是关乎人命的,不容许一点点的失误和马虎。迈瑞始终坚持把质量控制和自主研发摆在第一位。早在1995年,迈瑞是国产医疗器械业内第一家通过ISO9001质量体系认证的企业;随后,在2000年至2003年,迈瑞的监护、超声、检验产品就先后通过了欧盟CE认证;到了2004年,迈瑞的监护、麻醉、超声和检验产品先后通过美国FDA的510(k)市场准入许可,同时,迈瑞是迄今为止拥有510(k)许可数量最多的中国公司。2018年,公司深圳总部通过了澳大利亚、巴西、加拿大、日本等五国联合推进的医疗器械单一审核方案的质量体系审核。
此外,迈瑞也非常重视、并着力打造了智能制造体系,为公司实现降本增效提供动力。
迈瑞在深圳和南京拥有总面积超过30万平方米的生产中心,同时生产近300种产品机型。目前,我们已经把数字化智能体系贯穿到生产制造的每一个环节。
例如,在迈瑞总部大厦一楼的展厅里,有一块数字看板,这个是做什么用的呢?这块看版是迈瑞自主研发的数据采集与监视控制系统,进行生产环节的智能可视化管理。这套系统在南京工厂的工装环节配了1500多个传感器,可以实现微秒级分辨率的数据采集,每分钟获取的数据量达到十万级。现在,在深圳的工厂、管理层办公室、展厅,通过这块看板,就能看到远在南京的工厂里,各种设备的运行状态和数据。以微秒级分辨率实时统计优化生产变量,将生产状态实时可视化,确保了工艺工序的严格一致性。通过智能化收集信息数据,保证了细节管理能力与生产过程的可溯源性,确保如一地向全球客户交付高精密、高安全性的产品。
格局高远营销及售后服务体系覆盖全球
全球深度覆盖、专业服务的销售体系,庞大且细密的网络助力迈瑞快速成长,迅速抢占全球市场。
目前,迈瑞在国内超过30个省市自治区均设有分公司;在境外超过30个国家拥有子公司,产品远销190多个国家及地区,已成为英国、德国、法国等领先医疗机构的长期合作伙伴。
2018年,以生命信息与支持领域为例,尤其在西欧,迈瑞持续突破了一些高端客户群,如法国第一大医院集团成员,法国索邦大学教学医院;英国最大的心肺专科医院等;还有被评为西班牙管理最佳医院的西班牙圣胡安迪奥斯儿童医院。
全方位、全时段、全过程售后服务体系,为全球用户提供贴心保障,同时,也为迈瑞赢得口碑。
售后服务是公司的核心竞争力之一,依托强大的技术、渠道和品牌优势,公司在向市场不断推出高性价比的精良产品的同时,以领先的自主科技与丰富的客服经验,帮助客户降低维护成本,化解医疗风险,拓展医疗业务,为临床医疗创造更多价值。
迈瑞拥有覆盖全球的售后服务体系。在国内,有完整的“总部-分公司-直属服务站-服务分包商”四级服务网络构架,拥有31家分公司,60余家驻地直属服务站,600余家优质授权服务分包商。在境外,设立了三级技术支持架构,境外28个子公司提供海外当地服务热线接受客户服务申告,100余个驻地直属服务站点为客户提供现场服务和技术支持。此外,我们的海外子公司还为当地终端客户和渠道资源提供售后技术培训。
与此同时,稳定、专业的管理团队确保迈瑞的核心力量稳如磐石,“用正确的人、做正确的事”,带领公司全员高速发展。
研发创新持续培育新的业务增长点
迈瑞自创立以来,持续加大研发资金和人员投入。经过近30年的发展历程,迈瑞深刻体会到坚持研发创新才是企业发展的源动力,迈瑞能够成功抢占全球市场份额,在强敌环伺的国际舞台上虎口夺食,得益于迈瑞历年来对研发创新的高水平投入。
2018年,迈瑞研发投入金额达到14.20亿元,同比增长25.50%,研发投入占营业收入比例达10.33%。
未来,迈瑞将继续保持在三大主营产品线上的高水平研发投入。
在生命信息与支持领域,公司将继续发挥竞争优势,实现高中低端产品全面发展,持续提高市场渗透率和占有率。以迈瑞的拳头产品监护仪为例,公司将继续探索监护产品的技术创新方向。例如,监护仪、麻醉机、呼吸机的整机互联互通,一体化手术室的大数据融合创新等。
体外诊断领域,2019年将要推出的发光级联产品,将会进一步为公司带来新一轮的市场增长。
医学影像领域,充分挖掘迈瑞高端彩超的标志性功能:域成像、向量血流等技术在高端市场的潜力;同时,公司的便携式POC超声系列,也在不断拓展全新市场。
另外,公司还将持续关注新技术,重点关注微创外科等医疗器械新兴领域,为公司的长久发展提供持续动力。目前,公司已在内窥镜手术器械和硬镜系统方面有所投入,并有一定技术积累,将培育成为新的业务增长点。硬镜的终端客户和销售渠道与公司现有产品有良好的协同,市场前景可期。
超前视野以一流技术驱动国际化战略
国际化之路让迈瑞的发展思路更清晰,对于技术自强的追求更迫切,对生命健康领域的顶尖、前沿技术更渴望。
多年的发展,迈瑞的市场发展路径已经比较全面,让其具备了独特的国际化视野。迈瑞管理者不仅清晰地看到了世界前沿的医疗工业科技、也看到了全球医疗设备行业的市场格局,在与国际巨头、百年医械品牌的贴身肉搏中,也积累了非常丰富的行业经验:要想以己之力打入国际市场,首要任务就是掌握核心技术、提升研发创新能力,把企业发展的命脉牢牢掌握在自己手中。
中国医疗器械行业起步相对较晚,与国际巨头仍有一定的差距,特别对于大型设备及高端医疗设备,国内医疗机构仍倾向于使用进口设备,进口医疗器械高昂的费用也是医疗费用居高不下的原因之一。
据了解,迈瑞是最早走出国门,打入国际市场的国产医疗器械企业。正是源于超前的国际视野,决定了迈瑞从成立之初起就明确了自主研发创新的发展战略,并一直坚持至今。
此外,迈瑞还是目前国内同行业出口金额最大的公司,2017年,海外部分收入体量已经近60亿元。在欧美等发达国家,对产品质量的把关近乎严苛,而产品的技术创新性更是赢得国际用户信赖的重要因素,而迈瑞无疑早已跨越了这个障碍。例如,在医疗技术门槛最高、技术法规最严格的美国,迈瑞已进入近万家医疗机构,占全美医院数量近2/3;在欧洲,迈瑞进入超过100所教学医院,及其核心科室。
截至2018年,迈瑞连续第4次被波士顿咨询公司评为全球挑战者。迈瑞目前已拥有全球同行业内最丰富的产品线,已经从追随者演变成了挑战者。
通过核心技术的业务之路、从单产品到跨科室融合多元化之路以及从发展中国家到发达国家全球化之路这三大引擎,带动迈瑞一直可持续的高速的增长。
多元布局拥抱医疗器械产业黄金十年
迈瑞在2018年年报的致股东信中提到,2018年起将是医疗器械产业的黄金十年。
为把握住难得发展机遇,迈瑞科学制定了整体发展规划:未来,迈瑞将始终秉持“医心一意”的核心理念,继续以振兴民族医疗工业为己任,以技术创新为精神内核,不断推动产业战略升级,带动国内医疗器械产业与世界一流医疗器械企业跨越式接轨。
通过多年的全球化发展,迈瑞深谙医疗器械行业的发展逻辑,紧抓技术创新和并购整合两条路径,国内外均衡布局,力争在未来成为世界级领先的医疗器械企业。
聚焦主营业务,同时着力培养成长型业务。在产品线布局方面,公司将集中主要资源聚焦于主导产品,进一步巩固在生命信息与支持领域的领先地位,进一步提升体外诊断及彩超等业务在全球市场的份额,培育新的快速增长点。
具体来看,迈瑞将在生命信息与支持产品线的监护仪、呼吸机、输注泵;体外诊断产品线的凝血与免疫发光诊断、医学影像产品线的POC超声、外科产品线的内窥镜手术器械和硬镜系统等成长性业务领域加大投入,培育成为新的业务增长点。
此外,在公司现有业务框架体系之外,依托于公司深厚的全球研发实力和持续的资金投入,公司将对前沿技术进行不断探索,重点关注微创外科等医疗器械各个新兴领域,为公司的长久发展提供持续动力。
在国际市场方面,迈瑞将致力于以全球最高质量标准优化管理职责、生产控制、纠正预防、设计控制等模块,以高精尖的产品质量、一流的研发团队、全球化的战略眼光,在发达国家乃至全球市场内展现“中国智造”的形象。
同时,公司还将采取针对性措施,应对日趋激烈的全球医疗器械市场竞争,综合考虑当地经济环境、政策环境、市场发展前景、现有销售状况等因素,凭借产品在全球市场卓越的品牌形象、通达的渠道基础和庞大的客户群体,积极拓展现有销售网络布局,进一步提升销售及服务能力,利用优势区域的辐射作用,深入拓展市场,建设广覆盖、高门槛的全球销售网络体系;公司将凭借不断开拓进取的全球并购整合体系,融合被并购企业本土化的销售网络和客户需求反馈系统,进一步提升产品的销售跨市场适应能力。
此外,迈瑞还将借助自身的全球化销售网络,进一步夯实全球研发、销售、制造一体化平台,调配全球范围内的优质资源,融合境外公司的创新能力以及境内的工程实现优势,集中力量布局特定领域的技术研发,大幅缩短公司新产品迭代时间,为公司“坚守技术创新”的精神内核不断注入新动能。
未来,迈瑞将持续推动在终端客户层面,多元化布局,围绕诊疗核心流程,打造临床科室的解决方案,实现跨科室的融合型产品创新,助力国内医疗器械产业占领全球研发高地。