在“鱼多鱼肥”的博鳌,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)对外宣布:继2017年站起来之后,我们2018年跑起来了,2019年更要飞起来。
12月19日,完成2018年年度销售目标的上汽红岩,再次来到博鳌亚洲论坛会议中心召开2019年度营销商务年会。
在上汽集团内部有一个不成文的规定,只有完成年度销售目标的品牌才有资格来博鳌召开年度商务年会。“今年,我们又来了。” 上汽红岩总经理楼建平这样说。
那么,连续两年完成快速增长的上汽红岩,2018年取得哪些新成绩?2019年又靠什么提速?现场,金句不断的蓝青松又将曝出怎样的名句?
01
从666到777
2018年,上汽红岩实现“666”目标:销量6万辆,行业排名第6位,市场占有率6%。2019年,楼建平将上汽红岩的年度目标定成了“777”:销量7万辆,市场占有率7%,7个重点工作方向。
上汽红岩公司党委书记夏洪彬表示,2018年, “红岩速度”持续不减,“工程之王”众望所归,“智能重卡”独占鳌头,上汽红岩又跨上了新台阶,实现了真正“跑起来”的目标。
上汽红岩公司党委书记夏洪彬
上汽红岩常务副总经理、营销公司总经理施轶才将“跑起来”的成绩总结为赤裸裸的数字:2018年,上汽红岩销售重卡58017辆,同比增长45%,从去年的行业第七跃升至行业第六;其中,自卸车超额完成年度预定目标,跃升国内自卸车行业第一名。他说,“按照中国汽车工业协会的统计口径来看,红岩重卡的市场份额从2017年的3.6%提升至2018年的5.2%。这一远超行业整体增速的成绩,既是对一年努力奋斗的肯定,又是对市场耕耘的回报。”
上汽红岩公司常务副总经理、营销公司总经理施轶才
围绕“777”目标,楼建平分析,在2019年,要继续保持“工程车之王”的优势,继续深化细分市场;与此同时,从四个细分市场打开点、线、面,提高公路车销量,实现牵引车份额目标3.8%;在专用车领域,依托“蓝天行动”,优化产品结构,创新研发新产品。不仅如此,随着“蜘蛛智选”研发模式的发布,在2019年,上汽红岩推进智能化和定制化进程,加快从“红岩制造”到“红岩智造”的转变速度。
上汽红岩公司总经理楼建平
02
从第六到第一
“今年,让我感触最大的是:上汽红岩团队士气变化明显。所有人都比过去多了一种向上的精气神,传递出属于红岩血性的新力量。”一位多次参加上汽红岩商务年会的与会人员这样对《汽车观察》说。
“2018年,上汽红岩的狼性团队正在形成,三支队伍建设落地执行并初见成效,解决了员工职业上升发展通道单一的问题。但是,团队整体能力明显不足,创新意识、自主意识的积极性仍然欠缺。”楼建平这样在会上总结。
据介绍,上汽红岩团队的嗅觉正变得越来越灵敏。红岩团队执行“办事不过夜”之后,经销商们“来红岩办事难”的抱怨越来越少。正所谓“人对了,世界就对了”。
对于2018年上汽红岩的变化,上汽集团副总裁、上汽红岩董事长蓝青松给予肯定:“2018年上汽红岩团队取得不错的成绩,其对市场分析的越来越透彻,团队综合能力不断提升。”
同时,蓝青松也对上汽红岩提出更高要求:趁势向上,实现跨越式发展。“2015年,上汽红岩总销量不足2万辆;2021年,上汽红岩要实现总销量过10万辆,并进入中国重卡行业的第一梯队。5年多、近6倍增长,这就是跨越式增长。”
上汽集团副总裁、上汽红岩董事长蓝青松
众所周知,跨越式发展在上汽集团的发展史上具有“上汽”属性。名居中国品牌汽车销量第一的上汽集团,2018年前10月市场占比25%。蓝青松要求上汽红岩也要向中国重卡市场25%的占比目标,实现跨越前进。 如今,中国重卡市场的第一名一汽解放的市场占比接近25%,其市场占比、排名与上汽集团非常类似。 他强调,“2019年,上汽红岩自卸车细分市场要首先实现25%的市场占比。”
2016年,蓝青松第一次参加上汽红岩商务年会的情景仿佛还在昨天。当时要手拿两个大棒敲醒红岩的蓝青松要求:上汽红岩的市份额至少达到5%。当时,蓝青松态度坚决:“因为中国重卡市场的淘汰赛已经开始,只有市场占比达到5%以上才有市场话语权。反之,在重卡市场上将不会有上汽红岩的声音。”那时,2016年的上汽红岩全年销量1.6万辆、市场份额2.1%。当时,蓝青松要求上汽红岩的市场份额目标是:2017年超过3.7%,2018年达到5%。
如今,那个当时看来,两年连续翻两番、不可能实现的市场份额目标,已经成为事实。由此推断,上汽红岩挤入第一梯队的跨越式目标也非常值得业内期待。
03
从卖产品到卖服务
楼建平判断:“未来中国重卡市场的总需求量将在85万辆~90万辆区间保持平稳状态。2019年,上汽红岩将紧抓国六实施、国三车置换、蓝天保卫战、新能源产品、行业周期调整等市场机遇,抢夺市场份额,并持续提升产品、营销、管控、体系、团队五大能力。”
2018年,上汽红岩的工程车销量达到了42688辆,整体销量中占比较大,而牵引车占比却很小。这要求,2019年上汽红岩必须在牵引车市场有所作为。产品升级、技术创新、服务升级等基础投入对于上汽红岩来说已做好充分准备,而在年会现场被反复提及的牵引车、C2B定制化平台能否突破发展将成为其能否完成2019年目标的决定因素。
毕竟,它们不仅是上汽红岩的短板,还是上汽红岩差异化经营的创新之举。值得一提的是,受用户需求、行业生态、智能互联等因素的影响,背靠上汽集团的上汽红岩正在不断不齐短版,迎头赶上,并试图撼动中国重卡市场的竞争格局。
2019年,上汽红岩将在四大体系产品上共同发力。为确保2019年7万辆销售目标的完成,楼建平对目标进行了分解:工程类自卸车4.4万辆,牵引车1.5万辆,载货车0.4万辆,专用车0.7万辆。另外,海外市场0.5万辆。
对于上汽红岩要利用智能网联的优势发力公路牵引车市场的做法,蓝青松平淡地说:“我们要将谦让的那部分市场份额拿回来。”他要求2019年上汽红岩一定要把牵引车的市场份额做上来。
同时,蓝青松要求上汽红岩向数字化转型,并向数字化转型要效率、效益。他强调,“未来5年~10年,如果不向数字化转型,企业必定被淘汰。因此,上汽红岩要从卖产品向卖货物出行转变,要从卖产品向卖服务转型。因此,我们要拥抱未来,拥抱互联网,拥抱智能化。”
无疑,在汽车智能化发展的大潮中,作为生产资料的重卡最具商业发展前景。正如蓝青松所说,“重卡本身就是私人定制的产品,而C2B恰恰解决了重卡市场小批量、交付周期长的问题。”
可见,智能化已成为上汽红岩下一个快速发展的突破口。楼建平表示,上汽红岩2019年商务年会以“智行天下 诚赢未来” 主题,主要突出“智”。“我们正全面向数字化转型,智行天下不仅是商务年会的主题,还是上汽红岩2019年的主题,我们要坚决执行落地。商用车实施智能化的场景比乘用车相对更简单。港口、矿山,地图、路径等要素,智能选车平台都能很好地将其整合。”
据悉,2019年,在公路物流牵引车市场上,上汽红岩将围绕港口、危化、高速物流几个细分市场加大推广力度,通过C2B的模式进行客户定制。
04
从制造到智造
从“站”起来、“跑”起来到“飞”起来,上汽红岩的底气和信心,其实从“纵行天下”到“智行天下”一个字的改变足以玄机,而在第二届中国重卡博鳌论坛上人们获得了更为现实的观感——上汽红岩在卡车行业首创的C2B个性智能定制化平台——“蜘蛛智选”正式发布,卡车用户通过“所见即所得”的个性定制,即可买到符合自己要求的梦想卡车。对业内专业人士而言,这种全新的C2B定制化平台的全新业态已将一条不同以往的发展脉络清晰展现出来: 2019年,上汽红岩推进智能化和定制化进程,从“红岩制造”到“红岩智造”的转变已陡然加速!如今,重卡产品企业定制化成为一种趋势,这让上汽红岩不得不转变方式,打造自己的差异化特质。商务年会期间,上汽红岩发布了基于满足C2B定制化的“蛛蛛智选”研发模式。
楼建平认为,上汽集团基于C2B大规模定制的自选平台是在给红岩赋能,以推动红岩业务数据化。实际上,它不但使商用车用户根据自身需求选择适合的车辆,还使经销商能够更方便地与用户沟通,最大限度地通过智能选配提高用户满意度。
“未来的世界由数据驱动,生意将是C2B而不是B2C模式,用户改变企业,而不是企业向用户出售。”早在很多年前,马云就在公开场合提出了这样的观点。无论你是否愿意接受这样的事实,在过去10年,互联网对人类社会产生了巨大的影响,每个人都相信互联网和大数据改变了世界。但许多传统企业讨厌互联网,因为大数据毁掉了他们的生意。
反观汽车行业尤其是重卡行业,当产品同质化严重,当市场销量骤降,当落后的生产模式难以满足消费者日益增长的购车需求,一场基于“用户实际需求”为核心的造车模式变革便迫在眉睫。从C端来看,消费者养成了在线上解决一切的习惯,传统的4S店已经很难通过层层冗长复杂的代理反馈,真正了解到消费者的需求与喜好。消费者喜欢或不喜欢的原因是什么,消费者想要的是什么,很难获得。从B端来看,巨大的供应商网络让车厂难以转型,不仅价值链条无限拉长,还有愈演愈烈的趋势。寻求一种同时能够解决C端和B端盲点的新商业模式,变得尤为紧迫。
此外,汽车尤其是重卡行业,要想驱动客户来定制自己的车型,就要求客户对车有一定的了解和知识储备。这么一来,定制一辆自己的爱车成为了一项高门槛的行为。现在,上汽红岩依托上汽集团强大的技术和资源背景,运用技术层面来解决了这个问题,为消费者带来了个性化选择的“蜘蛛智选”。通过“蜘蛛智选”智能选配器平台,用户只需要几分钟的勾选时间就能创造出一台拥有个人喜好的爱车,从基础配置到外观、内饰再到车内装配,用户都可根据自己喜好来随心搭配。
实际上,数字化造车仅仅是上汽红岩C2B模式的第一步。随着C2B模式的不断发展,可以预见的是,蜘蛛智选的功能会越来越强大,越来越向汽车服务领域拓展。从汽车资讯、用户社交到选车、品车、下订单、买车,到后续的车辆维护、保养等等,包括二手车的置换服务,跟汽车相关的生命周期内的全部服务,未来都可以在“蜘蛛智选”这个平台上来完成,而用户也必将从无法选择的“套餐”时代,跨越到随心所欲的“自助餐”时代,上汽红岩引领的一场席卷重卡行业的数字化转型浪潮正席卷而来!
对于上汽红岩向数字化转型,蓝青松总结为“向逆已求发展”。他说,“沧海横流,方显英雄本色。因为上汽红岩人要做新时代的英雄。”蓝青松表示,2019年,上汽集团将加大对上汽红岩的资金、技术、团队的支持,助力上汽红岩加快发展、快速进入第一阵营。
“总之,上汽红岩要在电动化、智能网联化、共享化和国际化取得新突破;业务模式持续创新,并且推进数字化业务。” 他再一次强调说。