未来网太原9月8日电 （记者谢青 见习记者朱延生）“在报纸上看到蔡家崖号客运列车开通后，就想来兴县看看晋绥边区革命纪念馆。”9月6日早晨7点55分左右，武先生和老伴田女士搭乘着从太原到蔡家崖的“慢火车”，前往被称为“吕梁山上的小延安”的红色兴县。

武先生和老伴田女士在太原到蔡家崖的“慢火车”，戴着老花镜阅读红色兴县景点宣传册。 未来网记者朱延生 摄

“没有共产党，就没有新中国……”一首首耳熟能详的红歌从车厢内传来。“蔡家崖号”广播着沿途的红色景点介绍，列车车厢的车座套是浓浓的红色文化元素，车上摆放的是红色旅游宣传册。

听着红歌，老两口不由地说道：“像是回到年轻的时候。”1969年，武先生在内蒙古骑兵师当了3年的义务兵，让他对军旅生活充满感情。这次两人来蔡家崖旅游就是要找回年轻时候的“激情岁月”。

据悉，吕梁是革命老区，也是山西省贫困程度最深的地区。为服务老区人民、推动红色旅游、助力脱贫攻坚，中国铁路太原局集团对原有太兴铁路和瓦日铁路的部分区段货运线进行扩建和改造，使线路具备了旅客列车开行条件。

2018年6月21日，冠名为“蔡家崖号”的K7823次列车从兴县蔡家崖站准时发车，途经临县白文东、岚县、娄烦、镇城底、古交、古东等地，向太原驶去。圆了老区人民的火车出行梦。

“蔡家崖号”开通让脱贫不再延期

“开通的那一天，列车两侧都挤满了人，不少人还拿着望远镜看火车。”让太原客运段列车员武彤印象深刻的是，很多老乡没坐过火车，不知道车上有卫生间，上车前都不敢喝水。

从太原站到蔡家崖站上午班次的列车只要32.5元，而在蔡家崖号开通前，坐大巴从兴县到太原需要70元。 未来网记者朱延生 摄

蔡家崖站站长张培国介绍，在线路没开通前，一天只有几辆大巴从兴县到太原，票价70元，用时4个多小时。而“蔡家崖号”每天开行两对，上午、下午各有一趟班车，其中快车票价37.5元，慢车票价32.5元，都是4个小时左右到达。

太原客运段列车长魏波则表示，暑期是蔡家崖旅游的高峰，“客流量是刚开通时的20到30倍，几乎趟趟爆满”。为满足旅客需求，原全列12节车厢再加挂1节，每节有118个座位，最高峰时有1700位乘客从太原到蔡家崖站。

据兴县旅游部门统计，列车开通两个多月来，全县共接待游客25.93万人，同比增长30.83%，旅游收入同比增长31.08%。游客出行方式从乘坐旅游直通车和自驾转变为乘坐火车为主，游客组成从散客为主转变为团体游为主。

据悉，“蔡家崖号”途经的娄烦、岚县、临县、兴县都是贫困地区。列车开行后，这些革命老区连入了全国高速发展的铁路客运网络。全省乃至全国的游客可以乘坐火车来旅游，而老区生产的小米、核桃、大枣等特产，也会随之走向全国。

太原客运段党委办公室杨东表示，蔡家崖号开通后，沿线居民务工以及和外界的信息交流也方便了，甚至因为蔡家崖号的开通，找对象也容易多了。

“十万护工出吕梁。”中国铁路太原局集团有限公司工作人员介绍吕梁市为实现精准脱贫扶助，推出吕梁山护理护工免费培训计划，每批学员受训后，都须去省城太原进行实习。由于山路艰险，一旦遇暴雨或大雪封山，实习期就会被拖延。现在“蔡家崖号”的开行，让她们不用受交通困扰，脱贫的时间表再不必延期。

铁路服务提质助力山西全域旅游

“您帮我弄一下，我还不太会操作。”太原市民刘朝霞送女儿上学，很久没有做过高铁的她，因为身份证没有二次核验无法在网上购票，此时她来到了太原南站李静导购台请求帮助。

太原市民刘朝霞正在向太原南站售票值班员孟琳咨询如何恢复开通12306购票账户。 未来网记者朱延生 摄

太原南站售票值班员孟琳表示，前来咨询网络购票的，有很多是60岁以上的老人，可能之前因为身份证信息被盗用，注册了12306平台无法使用、或者不知道如何注册。

“要买票，找李静”。2012年，为方便旅客购票，打造客运服务品牌，发挥先进典型的示范作用，太原站在售票厅创立了“李静导购台”，主要为旅客提供余票资讯、出行规划、票证寄存、特需应急等服务，深受广大旅客的欢迎。

而在太原南站的婷婷爱心服务区，这里的服务人员每天从早上5点半分开始到晚上23点半不间断为旅客提供服务，平均每人每天走行步数都在25000步左右，每天服务60名左右的预约人员，为300到400名旅客提供问路咨询、购票指引等。

据太原南站婷婷爱心服务区负责人蒲婷婷介绍，婷婷爱心服务区实行分区管理，围绕重点旅客的不同需求，专门打造有幼儿之家、老人之家、母婴之家、残障关爱之家、医疗救护之家和儿童游乐厅，尽可能地方便重点旅客出行。

太原南站婷婷爱心服务区的“母婴之家”区域一角，2018年5月，“母婴之家”收到了来自联合国儿童基金会颁发的“母爱10平方”的认证函。 未来网记者朱延生 摄

其中，“母婴之家”为车站内还在哺乳期的母亲提供一个可以安心喂乳、给孩子换尿布的私密场所。2018年5月，“母婴之家”收到了来自联合国儿童基金会颁发的“母爱10平方”的认证函。

在中国版图上，素称“表里山河”的山西宛如一片树叶，名胜古迹星罗棋布，28条清晰可见的“叶脉”贯通其间。“叶脉”就是中国铁路太原局集团有限公司所辖铁路线。

中国铁路太原局集团有限公司工作人员表示，往晋绥边区的“慢火车”+“蔡家崖号”红色旅游列车是太原局集团公司重点围绕山西“黄河、长城、太行”三大旅游板块推出 “坐火车游山西”10条主题旅游精品线路之一。

2018年太原局集团公司以客运提质计划服务区域协调发展，通过“扩大客运供给、打造精品线路、全面引流入晋、提升服务品质、全旅程购票、全景式宣传、产业链融合、资源合作开发”等“八大行动”，助力山西转型发展、绿色发展。

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