（原标题：公租房龙海家园质量问题追踪 建设方:成立专项整改）

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住户在今年6月份前后就开始反映问题，过了近半年，仍然没有得到实质性解决。对于媒体采访，地铁集团一开始并未直接回应，直到12月1日才表态“高度重视”。不管怎么说，但愿口头上的“高度重视”能转换为一个实际的圆满结果。

位于南山区的公租房龙海家园2015年正式交付使用，今年6月份前后，就有住户发现，自家插座孔冒油烟，严重影响生活。此前，深圳市住建局回复网友的投诉称，油烟串入室内属工程质量问题。相关方面数次行文通知建设方地铁集团整改，而问题并无改观(详见南都昨日报道)。

昨日地铁集团表示，已与深圳市住房保障署沟通，并成立专项整改工作小组，将对住户反映的所有问题进行梳理和进一步分析，全力以赴解决烟道排烟问题。

住建部门：管道内砂浆抹灰

施工不符合要求

此前经住建部门现场勘察确认，造成油烟串入室内的主要原因是管道内砂浆抹灰施工不符合设计及规范要求，属工程质量问题，不仅影响住户生活，而且存在消防安全隐患。项目维保期两年中，有关房屋的维修问题，均由建设方深圳市地铁集团负责解决。

深圳市住房保障署9月27日发通知给地铁集团，要求其尽快整改。通知中提到，龙海家园室外烟道与建筑外墙共用一面墙，沿外墙排至屋顶，与烟道共用的外墙部分为混凝土墙及砌块墙。烟道内存在混凝土墙面未抹砂浆层、原支模遗留穿墙套管外露、砌块墙体抹灰面不平整等问题，以上问题导致油烟渗入墙体或沿墙内暗藏电气线管串入户内。

焦点

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地铁集团：进行了维修性整改住户：只是简单堵塞插座

地铁集团12月1日表示，针对龙海家园14栋、15栋紧靠商业排烟道的03、06户型住户中先后有14户反映家里的开关、插座串味问题，地铁集团高度重视，会同深圳市住房保障署，积极研究解决住户反映的现象，并由物业管理处服务人员上门走访，与住户进行沟通。地铁集团已经组织了施工总包单位工程人员上门为住户进行了维修性整改，减少了开关、插座串味问题。

而在9月19日，有网友向深圳市住建局反映插座孔冒油烟气味时表示，“管理处派了工程人员两次来本人家中处理，但只是简单地堵塞插座，事实证明这样根本是治标不治本，起不到好的效果。”帖子还称，他7月份、8月份都有投诉过，但管理处没有动静。该网友还表达出这么一层意思：不知道这些气味究竟会对人体产生什么危害，如果本人或本人亲属的健康因此而受到什么影响，不排除通过法律手段进行维权。

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地铁集团：成立专项整改小组住户：想尽快知道整改方案

地铁集团的回复还称，12月1日，地铁集团再次与深圳市住房保障署沟通，并组织设计、施工、安全等相关部门人员成立专项整改工作小组，将对住户反映的所有问题进行梳理和进一步分析，深入研究设计整改方案，全力以赴解决烟道排烟问题。

对于地铁集团的回复，龙海家园的住户王先生说，“假如说成立了专项小组，那组长是谁？问题如果没解决又或者拖拖拉拉的话又该找谁？有没有一个责任人？”王先生还认为，小区还有很多问题，不能只解决一个油烟问题。14栋一位不愿具名的女住户认为，他们(地铁集团)是能拖就拖，“再说整改方案都没有出来，那就是空口白话，我们想尽快知道整改方案”。

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