房天下因海外业务被诉

admin 2016-09-08 22:29:21 导读

导读 : 海外置业并非如国内置业般容易,购房者面临着对国外市场不了解等诸多问题。如此,提供海外置业信息的渠道就显得尤为重要...

海外置业并非如国内置业般容易,购房者面临着对国外市场不了解等诸多问题。如此,提供海外置业信息的渠道就显得尤为重要

法治周末记者 肖莎

“中国高达80%的受访高净值人群表示在未来有海外投资需求。而地产成为最为热衷的海外投资标的,目前占海外投资比重最大,超过四成。”在胡润研究院此前发布的《海外置业趋势报告》中,有这样的表述。

然而,海外置业并非如国内置业般容易,购房者面临着对国外市场不了解等诸多问题。如此,提供海外置业信息的渠道就显得尤为重要。

以谭女士为代表的购房者,不太相信海外置业中介自身的宣传,而是选择通过房天下(即搜房网,搜房网在今年4月份正式更名为房天下)等信息平台,寻找合适的房源和对应的海外置业中介,进而购房。

谭女士表示,之所以选择通过房天下寻找信息,是考虑到房天下已在海外上市,可信度较高。

但是,这样的选择,也并非万无一失。

谭女士称,自己通过房天下看好了一套英国的公寓,并向相应的海外置业中介——深圳康洲投资管理公司支付了11万元的首付款,但在付完首付之后,中介就再也联系不上。

谭女士联系房天下,请求房天下核实该中介资质,调查现状,督促退款,但房天下未予答复。谭女士因而在近日起诉房天下。她认为,房天下作为房地产广告发布者,又是网络交易平台提供者,根据相关法律规定,房天下应对自己的经济损失承担先行赔偿责任。

来自海淀法院的信息显示,法院已受理此案。

房天下相关负责人告诉法治周末记者,该案目前仍在审理过程中。

并非首次被诉

在易居研究院智库中心研究总监严跃进看来,房天下推出海外置业业务平台,是有较好的战略眼光的。因为从实际情况看,随着购房需求的不断扩大,海外置业需求也开始增加,这个时候对于房天下来说,搭建此类平台,成本不大,收益却会不小。

房天下相关负责人也告诉法治周末记者,公司了解到国内经济快速发展,有大批中高端的人群开始投资海外房产,于是开始打造国内第一个海外房产网络平台,向国人提供综合性的海外房产资讯和房源资料。

“目前,房天下海外网已经全面与美国、英国、加拿大、澳大利亚等国的知名开发企业代理公司建立了合作。目前我们海外平台上在售的房源已达6万多套,覆盖17个国家。”房天下相关负责人表示,2015年,房天下海外房产销售总额近10亿元,2016年,上半年房产销售总额超过6亿元。

然而,当业务规模越来越大,交易的安全性就显得更为重要,一旦因为某个环节出现问题导致交易失败,很容易引发纠纷乃至诉讼。

公开资料显示,谭女士并不是第一个因为海外置业业务起诉房天下的人。

据新浪科技报道,邱女士此前就因为通过房天下到美国购买土地出了问题,而把房天下告到了法院。2013年8月,邱女士通过房天下的美国土地团购广告购买土地,但后来发现土地被掉包、地价虚报的问题,甚至美国的卖地方根本没有合法的卖地资格。邱女士因此认为房天下恶意串通美国土地方对中国购房者进行欺诈,在2015年起诉房天下。

由于房天下表示愿意对邱女士的损失进行补偿,邱女士最终选择了和解。

房天下表示已尽审核义务

邱女士和谭女士遇到的问题,值得引发的思考是,房天下作为一个聚合海外置业中介的平台,其是否有义务对这些中介的信息进行核实,是否有义务对中介所发布的房产项目真实性进行调查?

房地产律师李松告诉法治周末记者,广告法规定,广告经营者、广告发布者应当按照国家有关规定,建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度。广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件,核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告,广告经营者不得提供设计、制作、代理服务,广告发布者不得发布。

李松认为,房天下将其合作伙伴的置业广告信息发布在自己的首页上,理应就置业中介的信息资料等进行核实。对于置业中介所推出项目形式上的真实性、合法性进行审查,若广告形式内容真实且内容并不违反国家相关法律法规的规定,则可以进行发布。

“应该说,出现了谭女士和邱女士所遇到的问题,说明房天下对于入驻的企业并没有尽到审核的义务。出现此类情况,房天下搭建的平台是有责任的。”严跃进对记者分析道。

但房天下相关负责人在接受法治周末记者采访时表示,相关公司在房天下购买店铺开店时,房天下已经审核过该公司工商局登记的资质和相关文件,也核对过该公司在平台上刊登的房源,房源和价格都真实可靠。此外,该公司在事发之前并未有任何不良记录。谭女士自己也曾就该房源与其他网站和公司比对过,且谭女士的代理人表示此前她已经通过该公司购买过两套房屋。

“房天下作为广告平台已经尽到审核义务。”房天下相关负责人说,但即便如此,房天下仍愿意配合谭女士及相关部门追溯谭女士的损失。

据房天下相关负责人介绍,对于在平台上开店铺的海外置业中介,房天下有审核机制,需要该中介提供在工商局登记的资质和相关文件,同时会对平台上的房源进行抽查,对于价格有问题、产权性质可疑、描述内容与事实不符的房源会进行严格核查。

“从现在来看,建立一个日常的跟踪和监督机制是比较重要的,以避免出现部分中介机构失联的情况出现。”严跃进补充道。

房天下是否有先行赔付责任

谭女士在起诉书中要求,房天下对自己进行先行赔付。这样的诉求是否合理合法?当消费者被其平台上的海外置业中介所欺诈,平台方是否需要承担责任?

李松认为,房天下并没有先行赔付责任,除非房天下承诺如果通过他们的平台买房,网民受到欺诈,所受到的损失它们负有先行赔付责任外,很难在法律上向房天下主张先行赔付责任。

“但是,如果房天下没有按照广告发的要求,不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,对广告内容形式上的真实性未尽到审查职责,则谭女士则可以向房天下主张赔偿责任。”李松说。

不过严跃进建议,从品牌维护的角度看,房天下应该设立先行赔付制度,这样也能够使得房天下本身也具备一个较好的品牌效应。否则即便不履行赔付责任,购房者的维权事件,也会影响房天下本身的品牌。

房天下相关负责人告诉法治周末记者,房天下要求店铺交纳10%的保障金以备出现问题后代为赔付。

针对中国购房者对海外房产安全性存在质疑等情况,房天下相关负责人表示,公司还推出了海外房产直销平台,从协助订房、签约及售后服务、物业托管等各个环节为购房者提供最好的服务,并保证房源真实可靠,产权清晰。

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