《保险中介》杂志：

　　01

　　中国人寿

　　紧急部署下一阶段三项主要抢险救灾工作

　　4月21日，中国人寿总裁万峰再次主持召开紧急会议，进一步部署抗震救灾工作。公司首席运营官许恒平率部已于20日晚抵达灾区，代表总部慰问员工，查勘毁损，指导理赔。中国人寿向雅安灾区捐款1000 万，全面助养震灾孤儿。正在雅安芦山县参加抢险救灾的四川省分公司总经理郎中伟向媒体表示，受中国人寿集团公司董事长杨明生和中国人寿股份有限公司总裁万峰的委托，中国人寿将向雅安灾区捐赠人民币1000 万元，中国人寿慈善基金会全面助养本次因地震不幸失去双亲的孤儿，，负担每月每人600元的基本生活费用，直至年满十八周岁。（特约通讯员｜彭唯）

　　02

　　新华保险

　　及时兑付20万元大额理赔

　　4月27日，新华保险孝感中心支公司在云梦县玉丰大酒店举办了一场大额理赔兑付仪式，向两起赔案的保险受益人分别兑付了单笔204009.5元的理赔金和豁免56304元保费。据悉，这是新华保险在孝感市云梦县2013年迄今为止最大的一起保险理赔。

　　保险理赔金无法弥补家人破碎的心，但可以在一定程度上缓解因家庭支柱倒下而带来的经济困难，增强家人对未来生活的信心。（特约通讯员｜程 丹）

　　03

　　平安人寿[微博]湖北分公司

　　开展为雅安献爱心捐款活动　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　在“4.20”雅安地震发生后，平安人寿湖北分公司迅速组织了“雅安，平安和你在一起”的员工募捐倡议，分公司本部和全省三级机构员工积极响应，参与爱心捐款，为四川雅安祈福。截至4月28日，平安人寿湖北分公司共募捐善款129700元。同时，平安人寿湖北分公司还有多名员工自发组织捐赠物资，为灾区同胞送去温暖和关怀。（特约通讯员｜谢姗霞、赵浏红）

　　04

　　黄石市保险行业协会

　　发展问题的研究与探索

　　在保险行业协会未成立前，黄石保险业由11家主体构成，却各行各的道、各吹各的号，老死不相往来。2004年，黄石保险业在省级保险监管部门的指导和要求下，成立了行业协会，但依然存在诸多问题。自09年下半年以来，黄石市保险行业协会推行秘书长负责制新模式，主要围绕“行业自律、完善制度建设、创建保险先进县（市）、维护行业权益、协调服务、对外宣传、理论探讨、开展企业文化活动”等八个方面开展工作。秘书处全体工作人员在秘书长的率领下，积极履行工作职责，通过努力工作，行业发生较大变化。全体保险主体入会，行业活动丰富多彩，保险创建成效显著。（特约通讯员｜陈年桥）

　　05

　　新华保险

　　真诚出镜《新编辑部故事》

　　“地球为什么保不住了啊？就是因为地球没买保险”！近日，由《甄嬛传》导演郑晓龙携强大演员阵容拍摄的《新编辑部故事》开始全国热映，引发各地电视观众关注，这句充满诙谐而又带有善意台词正是电视剧预告片中的精彩镜头，台词的主人是一位名叫“聂卫红”的新华保险营销员。近年来，社会舆论对保险行业营销员一直有所偏见。但业内人士指出，国内保险业能够在改革开放后短时间内迅速发展，为千千万万的人们提供各种保障，离不开保险营销员的努力；国内保险业能够取得今天的成绩，全国三百万保险营销员功不可没。新华保险内部人士介绍，新华保险此次与《新编辑部故事》合作的最重要目的，是希望通过“聂卫红”让观众看到保险营销员真善美的正面形象，传递保险业的正能量。（特约通讯员｜刘彩琴）

　　06

　　鼎和保险

　　认真做好芦山地震灾区理赔工作

　　四川芦山地震发生后，在四川有承保业务的南方电网公司所属鼎和保险公司迅速启动应急响应，核实灾情客户受灾情况，已排查承保单位100余家、承保人员数千名，涉及承保金额上亿元。鼎和保险公司采取的措施有：一是启动“一日一报、预先排查”的应急机制，对四川省内业务逐一排查，做好查勘理赔准备；二是向社会公布专用客服热线，开通理赔绿色通道，调配150万元应急资金，对四川省内赔款可现金支付；客服人员全部取消休假，配备了3台查勘车24小时待命，应对灾后理赔服务工作；对受灾客户实行无保单理赔；三是积极参与抗震救灾，根据当地政府的统一安排，派出公益志愿服务小组在宝山县重灾区开展工作。（特约通讯员｜黄思倩）

　　07

　　诚安达

　　举办2013年首届客户服务节　

　　　

　　2013年5月11日，母亲节来临之际，诚安达在保定113师会议室里隆重举办了2013年首届客户服务节。此次被邀请前来的140多位宾客进场就收到公司献上的代表母亲节祝福的鲜花“康乃馨”。

　　9点20分，诚安达2013年首届客户服务节正式开幕。本次客户服务节，诚安达还专门从北京请来了国家著名防癌专家袁凤兰教授为大家讲解健康讲座。本次客服节，所有嘉宾都表示受益匪浅，并对诚安达的服务表示满意，活动圆满成功。通过诚安达2013年首届客户服务节的活动，进一步提高了诚安达在客户心中的美誉度。诚安达在客户服务的道路上，将不断追求创新，致力于通过优质稳定的服务，赢得客户的信任。（特约通讯员｜马红涛）

　　08

　　永安保险

　　预付“隆纳高速特大交通事故”32.2万元

　　2013年4月16日，在“隆纳高速‘4·14’特大交通事故”发生的第三天，永安保险公司即将第一笔32.2万元的巨额赔款支付到客户手中，为及时抢救伤员、妥善处理事故善后事宜赢得了宝贵时间。

　　接到报案后，永安保险四川分公司即刻派员赶赴事故现场查勘，同时立即与被保险人取得联系，商量应急处理方案。经评估，事故损失约196万元。获知此次特大交通事故后，永安保险公司总部十分重视。经审批，公司同意特事特办，并开通绿色理赔通道，于4月16日将第一笔预付赔款32.2万元支付到事故处理专用账户中，同时要求分公司各级理赔人员做好案情跟踪工作，确保及时赔付。（特约通讯员｜丁学红）