在数字化时代,展馆的“网速”快慢已然成为影响展会活动舒适度与来客满意度的重要因素之一,尤其在大型展馆,每逢人流高峰期,便出现尴尬的网络拥堵情况,极大影响逛展体验与效率。而今,位于深圳宝安大空港新城的全新世界级展馆——深圳国际会展中心,提前驶入了5G网络这条“快车道”,让来客享受“掌上”方寸之间的极速体验!
(图:今年六月的深圳国际会展中心)
大型展馆的网络通信痛点
数字化时代下,人们的需求及行为都发生了巨大变化,无论是主办方、参展商或是观众都对场馆体验提出了新的、更高的需求,其中之一就是上网易、信号好、网速快。然而直至今天,认证难、信号差、网速慢还一直是许多大型展馆的痛点。每逢举办大型展会活动时,现场非常火爆,但展商和观众却对馆内的无线网络异常头疼。
首先,传统展馆的公共无线网络经常存在认证麻烦甚至无法认证的问题。有时候,馆内的公共Wi-Fi看似能连接上,实际上连接跳转到相关页面后就没了反应,根本无法上网;有些展馆的公共Wi-Fi则需要繁琐的认证,如需要输入手机号码获取验证码方能登录,有时候验证码发送延迟则还需再次发送,有时甚至发送了验证申请却一直得不到回复,最后干脆放弃;有时即使认证成功了,闲置一会儿网络就迅速自动断开,要想继续使用,又需重新进行繁琐的认证链接,用户体验效果非常不好。接入认证繁琐,服务形同虚设,大量公共Wi-Fi变成用之无效、弃之可惜的“鸡肋”。
其次,信号差、网速慢是众多大型展馆的弊端。大型展馆内人流集中,而网络无法承载数量如此之大的无线终端接入量,导致有些馆内的Wi-Fi看似能搜到,实则无法连接;有些展馆内则根本无法搜索到任何Wi-Fi信号;更多时候,好不容易连上了网,网速却慢如蜗牛,观众在场馆内拍了照想分享给朋友都很难实现,更不用说发视频、做“直播”了。
深圳新展馆5G全覆盖,解决馆内12万人同时接听电话的需求
今年落成投入使用的深圳国际会展中心,一期室内展览面积高达40万平方米,是目前国内最大的展馆。据悉,新展馆在开馆后将形成单日最高40万人流量,这对数字化建设来说无疑是巨大的压力与挑战。
(图:深圳国际会展中心标准展厅)
据悉,为了解决通信和网络问题,深圳国际会展中心与国内顶尖的通信和网络技术专家华为、中国电信合作。华为公司为深圳国际会展中心打造了以敏捷网络、高密无线网络、网络随选等方案组成的解决方案,可有效支撑会展行业特色的潮汐式人流,提升用户体验,覆盖包括室外、停车场等全场馆场所用户,达到网络下行速度50M/s,上行速度10M/S。
如今,深圳国际会展中心已全面覆盖5G信号,彻底缓解了之前传统展馆所面临的网络通信难题。5G技术具备大带宽、低延时、广联接等三大场景特性:大带宽,即下载速率理论值将达到每秒10GB,将是当前4G上网速率的10倍;低延时,即5G的理论延时是1ms,是4G延时的几十分之一,基本达到了准实时的水平;广联接,即5G单通信小区可以连接的物联网终端数量理论值将达到百万级别,是4G的十倍以上。在5G的加持下,深圳国际会展中心将为观众带来革命性的超凡体验,例如秒级下载一部高清电影,体验更流畅的在线内容流、更优质的语音与视频通话以及更丰富的先进技术。
同时,通过华为的5G技术与三大运营商合作,按照场馆接待人数极限值30%同时通信的估算,深圳国际会展中心可解决场馆内12万人同时接听电话的需求,从而大大提升了参展各方的数字体验。“这些技术带来的体验感,将优于国内、国际的同类展馆”,新展馆的信息化建设负责人在接受采访时对此表示充满信心。
(图:深圳国际会展中心超大展厅)
5G助力展馆智慧运营,打造新型智慧会展合作生态圈
得益于这些先进的网络技术,平台能力、支撑能力和集成能力的全面开放,深圳国际会展中心正与包括华为在内的合作伙伴一起构建新型智慧会展合作生态圈,未来还将实现互动体验平台、VR导航、全景式会展导览应用等服务,打造便捷会展服务体系,提供数字化智慧会展互动体验。正如新展馆信息化建设负责人所说,“展馆的演进,不仅是外观、设计、名称等表现上的变化,更是功能、定位、技术应用等各方面的全方位变化。深圳国际会展中心追求的全球第一不只是面积、接待量的第一,更是数字化建设、在行业创新上的第一”。
未来,打卡高颜值的深圳国际会展中心,将成为新潮流;进入这座恢弘展厅,即刻享有开挂般的网络体验,逛展将成为一场“速度与激情”的双重享受!除了自己享受参展的乐趣,观众还能随时随地接入无线网络,即时与亲朋好友分享激动时刻!
在5G技术的加持下,通过微信、微博、直播平台、现场媒体播放、产品演示和数据共享等方式,观众与展馆之间形成良好的互动,完美契合了深圳国际会展中心“一流的运营”理念。在全球会展业飞速发展的“数字化”进程中,深圳国际会展中心与5G同行,将提升深圳会展业的专业化程度,与国际展览市场接轨,向世界递上深圳“会展中心城市”的新名片!