5月29日下午，从杭州萧山国际机场飞往越南芽庄金兰国际机场的首都航空JD421航班在起飞后因故障返回始发机场。澎湃新闻30日从民航华东管理局党委办公室获悉，该局已按“不安全事件”处置流程进行调查。

据了解，民航不安全事件是指与民用航空器运行相关的不安全事件，包括民用航空器飞行事故、民用航空地面事故、民用航空器飞行事故征候，以及虽未构成事故、事故征候，但影响或可能影响飞行安全的事件。

据央视新闻客户端报道，JD421航班于29日15点15起飞，约1个小时后，机上广播称因故障需返航，并于17点25分左右在萧山机场落地。事后，有游客称飞机是因为挡风玻璃破裂导致返航。对此，首都航空相关部门负责人表示，返航原因系舷窗出现裂纹，属一般性机械故障。机上有211人。返航后，首都航空调配一架新飞机，安排旅客重新起飞，并按民航局规定，给每位旅客400元补偿。

此前有报道称，执飞本次航班的飞机为空客A321，注册号“B-300F”。澎湃新闻了解到，发生故障的飞机确为空客A321机型，但注册号不是“B-300F”，而是“B-8200”，“B-300F”是当晚接替执飞的客机注册号。