央广网重庆2月19日消息(记者刘湛 通讯员张新雨)2月18日,成都局集团公司重庆北车务段管内广安、渠县、广安南三个火车站迎来了一群可爱的身影,他们就是2018年铁路春运志愿者。
年前,该段各站提前组织开展了志愿者培训,帮助他们熟悉掌握自动售、取票机、检票闸机使用,重点旅客服务和劳动人身安全等方面知识。
在车站售票厅、候车室、服务台等旅客聚集地都会有“小橙子”的身影。据团委负责人张李平介绍,今年春运将会有60名志愿者参与到节后春运工作中展来,旨在为旅客提供导购、指引、咨询等方面的服务。
“爷爷,我帮您提”,“小朋友,慢一点,小心摔跤”,“奶奶,您跟着我走”这些是志愿者们最常说的话,他们始终坚持“多问一声,多说一句,多笑一次,多帮一把”的“四多”服务,不忘初心、牢记使命。今年,他们将在春运志愿服务的岗位上实现自身价值,绽放别样光彩。
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