经过“访惠聚”工作队的排查和协调，万科四季花城小区一期23户业主的地暖热了。

2017年冬季供暖期以来，正扬路街道东站北社区和驻该社区的乌鲁木齐市地税局“访惠聚”工作队在走访入户时，有业主反映家里的地暖不热。

负责该小区包户的“访惠聚”工作队对四季花城一期的全部住户进行了走访入户摸底，最终确定小区一期1、2、3、4、12号楼的23户业主的地暖有问题，室内温度达不到政府规定的供暖温度标准20℃。

本月初，东站北社区和“访惠聚”工作队召集房产开发商、热力公司和该小区物业三方逐户现场实地查看。

原来这23户居民家中地暖不热的主因是，在建设施工或业主装修时，安装地暖管道及其设施时未按照操作规范要求施工，导致沙子和土块、水泥块等进入管道，最终堵塞了管道或地暖回水过滤网，热水入户循环速度较慢或停止循环。

地暖不热原因查清楚后，立即进行解决。业主李凤英说，感谢社区和“访惠聚”工作队快速解决问题。