金融壹账通首向保险业开放智能HR解决方案

杨芮YR

5月10日，平安集团成员企业金融壹账通宣布向保险行业开放智能HR解决方案——AI教练。该方案涵盖智能招聘、AI+培训、绩效与激励、贴心员服等项目，贯穿整个保险机构人力资源管理环节，为保险机构搭建 “科技+管理”的全新人力资源生态体系。

由于保险行业拥有专业知识多、产品迭代快等特征，对应的保险人才数量巨大，但人才流动性大，素质良莠不齐。因此，如何提高人才留存率、提升人均产能已成为刚需。

有统计数据显示，2011年至2016年，互联网保险业务主体从28家上升至117家，与之相伴的是，互联网保险整体保费大幅增加，可以说我国近几年保险业数字化转型取得了卓越进展。

不过，在数字化趋势下，各大保险企业在组织人才管理上的痛点越发突出，普遍面临数字化人才短缺、未能建立适应自身发展阶段的数字化组织架构。还部分机构因为缺少数字化转型所需的专业知识与经验，对最新涌现的金融科技了解不深，尤其是在，数字化人才培训上，一方面是数字化人才供不应求，一方面则是缺乏大数据分析能力、数字化管理能力的内部培训体系，直接导致企业发展与市场数字化进程略有脱节。

据悉，AI教练可为保险公司提供员工及代理人精准画像、招聘风险筛查、线上智能面谈、移动考勤管理、代理人激励、智能培训等管理工具，也是降低人员招聘、管理、培训成本的新技术手段。

金融壹账通保险一账通CEO毕伟表示，此次开放的AI+培训技术是平安30年来的经验积累，同时也是人工智能和大数据技术的成熟应用。值得关注的是，这也是平安首次向保险行业开放智能HR解决方案。