1、计费方式：公斤价+单件处理费

2、重量限制：单件包裹实际重不超2KG

3、尺寸限制：*规格—长宽高之和小于90cm，*长边小于60cm;*小规格—14cm*9cm

圆筒形货物：*规格—直径的两倍+长度≤104 cm 单边长度≤90 cm;

*小规格—直径的两倍+长度≥17 cm，长度≥10 cm。

4、投寄货标准： 只接收普货和内置电池货物，电池功率不可超100wh，电池芯不超20wh

5、禁限运物品：.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性、配套电池、

纯电池、移动电源等危险物品;反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;各种货币;妨害公共卫生的物品;

容易腐烂的物品;活的动植物;动植物尸体、标本等;包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;

其它不适合邮递条件的物品，包括食品，茶叶，药物等

6、清关相关：包裹的申报价值>22欧元，当地将会收取关税, 可能需要收件人清关处理;很近的时间内批量发给同一

个收件人，当地海关有可能产生关税。是否产生关税及产生关税额度视所寄物品与海关相关政策法规而定。

9、保险和理赔

客户需签署《泰嘉小包产品协议说明书》方可开通权限录单发货，并在协议书上提供被保险人姓名以及被保险人银行账号。

签署协议开通产品录单权限后，在录单时需填写投保金额(上限1000RMB)，如不填写则默认选择按申报价值投保。

理赔事宜：客户需在邮寄投寄上网后50天内在港后问题提交纠纷证明开档查询，查询邮局回复丢失或者查询2个月内无结

果泰嘉视包裹丢失，客户提供交易截图和退款证明，由泰嘉提交给保险公司申请赔偿，通常在10个工作日内，保险公司

处理赔偿结果直接把赔偿款打到被保险人银行账号，如被保险人与被保险人银行账号不匹配或者无效等原因导致无法收到

赔偿款，与泰嘉无关。客户如需更换被保险人以及被保险人账号，需要向业务员索取产品协议说明书重新填写签署并提交。

赔偿标准：(1) 当投保金额比交易证明和退款证明上的价值低或者一致，按客户投保金额赔偿

(2) 当投保金额比交易证明和退款证明上的价值高，保险公司会视为投保诚信问题不予理赔

PS：若需使用此产品服务，请咨询业务索取产品协议说明书签署，谢谢!