县委报道组 吴婧文 通讯员 徐彬
武义新闻网讯 日前,家住中源小区的张弭为全家缴纳了大病保险,“现在真是太方便了,只要一部手机,全家的大病保险我都能帮他们代缴。”
为缓解城乡居民医保、大病保险集中缴费压力,方便老年人、新生儿等参保用户实现线上缴费,我县创新“互联网+人力社保”应用,自4月1日以来,在浙江政务服务APP平台上首推城居代缴、大病代缴功能,实现参保缴费“一人多缴”、“全家代缴”、“零次跑”。
业务激增,排队办理引烦忧
今年是我县执行市级统筹大病保险选缴政策的第一年,政策公开推广后,银行、社保大厅里咨询办理业务的参保群众数量激增,加之今年全县范围内更换社会保障市民卡,原社保卡绑定的签约代扣协议需要参保人取消重新签订,更加重了银行、社保大厅的业务量。“现在业务高峰期社保大厅四个参保登记窗口一天就要接待800余名办事群众,业务经办压力很大,也大大增加了群众排队等候时间。”县人力社保局参保登记科科长吴文超说。
早在2016年,我县就已在全省率先上线“智慧人社通”APP,实现社保缴费、工伤报案等业务的网上办理。但对于一些年龄较大、文化水平相对较低的参保用户来说,用手机为自己缴费仍是一件不容易的事,特别是当前老年人对大病保险缴纳的需求很高,如何让他们不排队就能缴纳费用,成了人力社保局领导心中一直记挂的事。
方便群众,个性化定制参保“代缴”
为方便群众办事,让更多参保用户享受到线上缴费的“红利”,今年4月,县人力社保局依托浙江政务服务APP,通过一系列技术对接和测试,在全市创新推出城居代缴、大病代缴功能,参保用户只要输入身份证号码,就能替自己和他人缴纳城乡居保和大病保险费用。此外,个人参保、中断,新生儿参保,社保查询等个人社保业务都可以在APP上进行办理。
代缴业务推出后,立即引发了全城网上代缴的热情,一篇名为“这个人用一只手机,为全村人选缴了大病保险”的微信推文,在短短2天内就获得了3万人次的转发阅读量。
为帮助更多人学会线上代缴,县人力社保局充分发挥红“社”先锋队志愿服务作用,组织了30名青年党员干部,轮流在社保大厅、乡镇(街道)等人流密集场所开展大病保险代缴宣传,发动年轻人为身边的父母、长辈、亲人代缴城居医保和大病保险。
据了解,自线上选缴代缴功能推出一周来,我县大病保险线上缴费人数已突破1.6万人次,线上社保业务办理量累计突破3万人次。