新华社北京3月18日电 题：应对疫情冲击，消费如何提振？
新华社记者安蓓、李延霞、温竞华
新冠肺炎疫情对消费造成较大冲击。最新数据显示，1至2月全国社会消费品零售总额同比下降20.5%，增速比去年同期回落28.7个百分点。
如何提振消费，促进消费回补和潜力释放？国务院联防联控机制18日举行的新闻发布会作出回应。
（聚焦疫情防控）国务院联防联控机制就促进消费回补和潜力释放有关情况举行发布会
3月18日，国务院联防联控机制在北京召开新闻发布会，介绍促进消费回补和潜力释放有关情况。 新华社记者 张玉薇 摄
我国消费长期稳定、持续升级趋势未变
今年1至2月，汽车销售额同比下降37%，家具下降33.5%，建材下降30.5%，家电下降30%，住宿、餐饮、美容美发、大型百货商场、购物中心等行业和业态客流大幅下降，企业经营面临较大困难。
“总体看，疫情对消费短期影响较大，中期趋于平缓。”商务部消费促进司负责人王斌说，随着一系列促消费政策落地见效，预计消费将逐步恢复。疫情不会改变我国消费长期稳定和持续升级的发展趋 势。
近期，随着疫情防控形势明显好转，企业复工营业加快推进，市场销售触底回升、稳步向好；全国生活必需品市场供应充足，价格稳中回落。
国家发展改革委就业收入分配和消费司司长哈增友说，消费已连续六年成为拉动我国经济增长第一“主引擎”。促进消费回补和潜力释放是有效对冲疫情影响、提振经济的关键举措。特别在当前国外疫 情加速蔓延下，集中精力扩大国内消费、培育强大国内市场正当其时、非常必要。
王斌说，当前至今后一个时期，将重点抓好加力企业复工营业，指导督促疫情风险低、复工进度慢的地区抓紧组织商贸流通企业开门营业，尽快恢复市场正常经营水平。进一步研究提出促进汽车、 家具、家电等重点商品消费的政策措施，促进汽车限购向引导使用政策转变，支持引导各地制定奖补政策，鼓励企业开展电子产品以旧换新。同时，壮大服务消费，促进城市消费，提升乡村消费，培育新型消费，不 断创新消费促进平台。
消费新业态、新模式逆市上扬
“我国消费展现出强大韧性、活力和新的增长点。新型消费和升级消费不断拓展，无接触配送、无人零售、直播零售等消费新模式快速发展；人工智能、远程办公、‘互联网+医疗+药店’等逆势发展。” 王斌说。
为应对疫情影响，零售及餐饮企业积极开拓线上业务，加快发展互联网销售、外卖送餐等无接触服务，盒马鲜生、叮咚买菜、美团“安心餐厅”、京东到家等一大批促进社区消费的创新模式加快发展。
统计数据显示，1至2月，全国实物商品网上零售额同比增长3%，实现逆势增长，占社会消费品零售总额的比重为21.5%，同比提高5个百分点。
新型消费和升级消费展现出强大的生命力。文旅产业受疫情冲击较大，但云旅游、云娱乐、网上博物馆等新业态快速发展，数字文旅消费成为新热点。
“数字文旅产业异军突起、逆势上扬。网络动漫、网络音乐、网络直播、短视频等业态流量大增，用户规模、日均用户时长节节攀升，相关指标创历史新高。各大在线旅游平台纷纷推出云旅游项目， 各地博物馆推出2000余项网上展览，春节期间总浏览量超过50亿人次。”文化和旅游部产业发展司司长高政说。
“新型消费成为我国经济发展的新动能。下一步将围绕培育发展新消费，加快以5G网络和数据中心为重点的新一代信息基础设施建设，努力推进信息服务全覆盖。鼓励发展线上线下融合消费新模式， 促进传统销售和服务上线升级。鼓励使用绿色智能产品，促进养成健康生活习惯。坚持包容审慎监管，推动新消费健康发展。”哈增友说。
着力纾困解难、营造更好消费环境
随着疫情防控形势持续向好，居民文化旅游消费需求开始恢复。高政说，将有序推动文化和旅游企业复工复产，加快发展数字文旅产业，为文化和旅游企业纾困解难，以满足居民消费需求。
他介绍说，截至3月16日，全国已有28个省区市3714家A级旅游景区恢复对外营业，复工率超过30%，已恢复开放的旅游景区主要为山岳型景区、开放型景区和市民公园等室外旅游场所。截至3月15日 ，陕西、上海、四川等19个省区市180多家博物馆恢复开放，其中包括19家一级博物馆，各地普遍采取网上实名预约、总量控制、分时分流、分区域开放、语音讲解、数字导览等措施减少人员聚集。
疫情期间，受道路交通等因素影响，一些地区鲜活农产品出现滞销。王斌说，通过各方努力，全国大部分地区农产品滞销问题明显缓解。
截至3月17日，农产品滞销信息线上收集发布平台累计收集发布农产品滞销信息5000余条，撮合销售滞销农产品3万余吨，其中贫困地区农产品7000余吨。各大电商平台集中采购、直播销售、开辟绿 色通道；一些大型农产品批发市场减免费用、设立专区；一些地区出台运输补贴、收储补贴等政策。同时抓紧打通农产品“出村进城”通道，促进货畅其流。
诚信、安全、公平的消费环境非常重要。国家市场监管总局网络交易监管司副司长白京华说，疫情期间各地探索运用即时通信工具进行远程视频调解，消费者直接与经营者在线解决消费问题，降低 维权成本。截至目前，共引导6135家企业入驻12315平台。
来源：新华社
