昨日，西安四大客运站领导前来三秦都市报接听热线答读者网友问，并现场抽取出第十届温暖回家路第九批幸运读者名单。春运期间，西安公路客运量预计达634万人次，扫二维码看西安七大客运站领导话春运视频，你关注的客运站春运信息都在这里。

　　春运资讯

　　三府湾客运站：免费上门接送旅客

　　相比其他客运站，三府湾客运站以跨省长途班线居多，目前除了没有新疆、云南的班线外，到其他省市区的班线都有涉及。据该站副站长高朴介绍，因为务工流因素，春运期间该站客流量将呈现“节前平稳节后集中”的特点。近日，该站日平均客流量5000人次，预计节后2月9日-15日将迎来返程高峰，届时日平均客流量将达9000人次，热门线路集中在“长三角”“珠三角”“京津冀”等方向。该站将投放200台豪华旅游大巴，保证充足运力。该站51条班线提前60天预售车票，7条班线提前30天预售车票，12条班线提前10天预售车票。

　　“一般来说，乘坐长途汽车的旅客年龄相对较大，携带的行李较多。”高朴说，考虑到行李较多、老弱病残孕等旅客的出行不便问题，只要是已购买三府湾客运站汽车票或是网上已成功订购汽车票、所乘班车行驶里程在400公里以上、居住地在西安市三环以内的旅客，发车3小时以前预约客运站，他们即可安排人员免费上门接送。

　　针对客运站往年客流变化特点和即将到来的春节，1月20日起至2月1日，银川、吴忠、固原、衡水、洛阳、汉中方向班次陆续停运；2月2日，嘉兴、福州、青岛、济南方向班次停运；2月3日，南京、上海、长沙方向班次停运；2月4日，灵宝、新乡方向班次停运。过年期间，许庙、鄠邑区、阎良等班次正常运营，但缩短运营时间，节后长途班线复班最早从2月6日开始，之后陆续恢复正常。

　　城北客运站：陕北班线除夕停班

　　据城北客运站客运处副处长勾玲介绍，该站多为中短途班线，客流量相对比较平稳，目前，富平、三原、铜川、咸阳等方向客流量较大。

　　勾玲说，从1月13日开始，该站学生流明显增加，日期相对往年有所提前。目前，日平均客流量达到9000人次，学生流旅客初步估计达到每日总接待量的三分之一。高峰值预计出现在2月3日和4日，也就是腊月二十九下午和除夕上午。高峰时，日客流量预计达2万余人次；节后返程高峰与收假时间重合，预计出现在2月10日和11日。根据客流量，该站弹性延长售票时间，高峰期延长1到2小时售票。有的班线原本20分钟发一趟，高峰期加开班次平均5分钟发一趟。

　　除夕前后，停运班次主要为榆林、延安方向班线。榆林班线2月3日停班，2月9日复班；横山、绥德班线2月3日停班，2月8日复班；米脂、子洲班线2月4日停班，2月9日复班；府谷班线2月1日停班，2月11日复班；延安、延川、富县班线2月4日停班，2月7日复班。

　　城西客运站：增设19个临时售票点

　　城西客运站副站长梅文胜表示，该站是目前陕西省客流量最大的客运站，日均客运量为1.8万人次左右，周末2.4万人次左右，预计2月1日会迎来节前客流高峰期，日均客运量将达5万人次，扶风、乾县、礼泉客流量比较大。

　　该站提前30天售票，提供人工窗口售票、网上售票、自助售票机售票等3种售票方式。该站以短途班线为主，现场购票的乘客比较多，为了应对即将到来的春运高峰期，客运站广场增设了19个临时售票点。

　　“易燃易爆、危险品、散装酒、管制刀具坚决不能带，过年探亲访友，很多人会带礼物，红酒、洋酒是允许携带的，未开封的白酒最多可以带两瓶。”梅文胜说，如果带宠物回家，需要装笼装箱办理托运手续。

　　2月4日，该站所有短途班线16：00以后全部停发，泾川、合水、崇信、宁县、白银等省际班线全部停发；2月5日，汉中、彪角、祝家庄、太白、凤县、麟游、泾阳、永寿、店头、灵台、朝那、泾川、平凉、西峰、崇信、宁县、白银等方向班车全部停发；2月6日后陆续恢复正常。

　　城南客运站：设有“温暖回家路亲情服务点”

　　城南客运站副站长庞家龙说，估计今年春运期间安康、商洛方向的班车客流量比较大，但总体相比往年会有所减少。一是受高铁的影响，汉中班线去年客流量与前年相比下降90%左右，以前到汉中每天有三四千人，现在每天只有三四百人；二是受网约车和私家车增多的影响；三是因为地方经济发展了，外出务工的人也在逐年减少。

　　该站对30人以上的团体购票旅客提供送票上门服务、实行“门到门”的直通车服务、上门安检服务。春运期间设有“温暖回家路亲情服务点”，为广大旅客提供购票乘车、志愿帮扶等服务。另外，还设有“五心基金”，帮助临时遇到困难没钱购票的旅客买票回家。

　　“温暖回家路活动已经开展十年了，虽然春运期间是客运站挣钱的机会，但是我们更关注的是公共利益，借春运回家最热闹的时候，给一些回家困难的群众提供一些便利条件，是我们应尽的社会责任。”庞家龙回忆道，三年前，他遇到的两位幸运读者是一对母女，二人到车站取到票后非常高兴，主动和车站工作人员合影。母女俩是分两次被抽中为幸运读者的，庞家龙特地把她们安排在了同一辆车上，座位也安排在了一起。

　　2月4日，该站汉中方向及省际班线全部停运；2月5日，安康地区的班线除安康市班线外，其余支线班线均停运；商洛地区除商州、镇安、柞水班线外，其余班线均停运；2月7日起陆续恢复正常。除夕前后班线变化较大，建议旅客在该站网站关注最新班次信息。

　　运管处：春运西安公路客运量将达634万人次

　　昨日，西安市春运动员会举行。记者从西安市运管处获悉，2019年春运从1月21日开始至3月1日结束，共计40天。预计春运期间西安市公路客运量将达到633.97万人次，同比去年春运将下降4%。

　　由于今年春运提前11天，各高校基本在1月中旬放假，学生流将与春运的大客流有一定的叠加，客流高峰来得早、持续时间长，但由于客运总量增速放缓及铁路运输优势依然明显，分流了沿线公路客运的中、长途旅客。因此，今年春运的总体客流预计将有一定的下降，客流高峰期主要集中在春节前一周左右，还将以中短途为主，节后客流相对平缓。

　　十年十人

　　两年前定居甘肃 感恩西安这座城的温暖

　　孙杰是第五届温暖回家路幸运读者，于2014年春节前夕获得了一张去上海的爱心机票。昨天，远在甘肃的他，在网上看到温暖回家路十年再起航的消息时高兴地说，“在外省还没有看到类似的公益活动，今年是第十届温暖回家路，希望有更多人受益。”

　　孙先生是上海人，2014年，由于工作原因来到西安，当时在高新区上班，女儿还小在老家，一家人分居两地，虽然很想家，但因工作太忙回家次数很少。全价机票1000多元，孙先生觉得太贵，每次选择坐7个多小时的火车回家。

　　当年偶然在三秦都市报上看到温暖回家路活动，他报名试了试。“春运期间一票难求，没想到我获得了免费机票。”孙先生还记得，”我当时很激动，立刻打电话给远在上海的家人告知喜讯。有了爱心机票，那年的过年回家路只用了2小时，妻子和女儿提前到机场接我。”

　　2017年，孙先生到甘肃做设备销售，“收入高了，生活也慢慢变好了。”他将家人接到甘肃，一家人团圆了。

　　“半年前，我曾来过一次西安，第一感觉就是道路更干净了，环境更好了。”孙先生说，西安发展很快。他还特别关注了高新区的新闻，看到当年建设时的老照片，那里有大量的村落、庄稼地。28年后，那里变成现在的高楼大厦、产业园区和商业街。这让孙先生想到自己的经历，独自一个人在外一路打拼，从无到有，生活越来越好。

　　二胎政策出台后，孙先生打算再添个宝宝。他说，现在有能力也有条件照顾孩子，和女儿也商量了，孩子很支持，以后一家四口再到西安来旅游。