买车,一直是当今社会中的热门话题。在很多年以前,购买一辆汽车像买房一样是一件需要为之忙碌几天甚至几个月的“麻烦事”,除了手续繁琐以外,往往也需要拿出一个家庭数年的积蓄。而现在,汽车已经逐渐从家庭资产变成了寻常的家庭消费品,贷款买车也成为了常态。
为了多方面在当下高度信息化社会中,购买汽车对比往年有什么新体验,笔者在贵阳当地的二手车市场随机采访了一位刚刚从车行出来的消费者陈先生。
“真的很快,而且整个过程特别省心,我只管选车,其他的手续基本不操心,感觉比买新车还方便。”陈先生购买的是一辆二手大众朗逸,对整个购车的过程,他如此对笔者表示。经过简单的后续沟通,笔者获悉,陈先生刚刚购买的这辆大众朗逸是采取分期付款的方式,手续流程非常便捷,陈先生当天办理手续,当天便完成了过户提到了爱车。而为陈先生办理分期购车业务的正是汽车金融领域中的黑马型新兴企业德易车金融。
德易车金融是一家今年3月份刚刚成立的汽车金融服务公司,但经过短短8个月的发展,现已在业内取得了不俗的业绩与良好的口碑。笔者也实地到该公司在当地的营业部进行了走访,了解到是什么造就了德易车金融如此极速便捷的贷款服务体验——
专业的直销团队塑造贴心服务
该公司的一位销售主管在采访中提到:“我们现阶段主要是直销模式,就是由我们的业务员面对面的为客户推介产品、讲解流程,以及提供相关的咨询服务。这样客户能够把产品特性还有流程上的要点了解得很清楚,办理业务也就更省心。”
笔者能够明显感觉到,德易车金融的业务团队整体非常干劲和士气,开朗又务实,而且据当地车商所述,这些业务人员普遍都有着高专业水平,不仅帮客户解决问题,也让车商的经营更省心。这些业务人员勤快、热情,对客户与对车商都极具耐心,如此,才有了较高工作效率,避免了时间浪费,很大程度上缩短了整个购车流程所需的时间,消费者体验舒心。
早年,分期购车流程冗长繁琐,主要是由于各机构的信审机制不够精准到位,数据维度低、征信体系不健全。这些缺陷不仅导致消费者贷款审批周期长,而且资金风险也相对较大。
而德易车金融自创立之初便采用了突破性创新的“大数据风控”审核模式,业务员线上使用公司开发的金融终端线上提交客户资料,线上大数据初审。有了先进Fintech系统的全流程支持,最快30分钟即可出初审结果,从而打造了当天放款提车的极速体验,同时业务安全性与效率也获得了多方认可,资金方安心,消费者放心。
笔者在与该企业管理层的对话中了解到,德易车金融的企业使命即是,用金融服务和创新提升诚信人群生活品质,为诚信的消费者打造“极速放款、当天提车”的优质服务。这位管理人员还特别提出,作为一个宣导诚信的企业,要主动背负社会责任,了解市场,专注市场需求,与各方合作伙伴共同进步、携手共赢,同时也要把整个市场带领向更公平、干净、规范的方向。