如今品牌主们都争相炒事件、造话题来试图“圈更多的粉”，而往往忽视了对自有用户资源的营销管理。但其实，自有用户资源是“深藏了功与名”的存在，精准的用户画像、潜在忠实消费群体、口碑传播带来的隐形效益往往是很多品牌忽视的存在，较之用户拉新成本，维护自有用户资源的成本也会更低。

　　所以相对于广撒网的覆盖式营销活动活动，精准才是王道。那么，怎样的营销活动才能把自有用户资源高效利用起来？且看深圳航空如何玩转双旦精准营销。

　　在圣诞及元旦期间，深圳航空借着“飞享日”活动，亲身示范了在O2O布局下自有资源营销的妙用。

　　“飞享日”是深圳航空借势圣诞、元旦的节日金牌活动，今年已是第三届。与前两届不同，本次“飞享日”活动通过社交媒体与地面终端联动，活跃线下精准受众，并将这批高质量的粉丝导流到线上，以便后续粉丝价值的变现。

　　基于对自有资源营销的明确把握，深航在创意执行中步步为营。首先，在官方微信公众号推出趣味H5游戏“微信夺宝”。

　　该游戏操作简单但互动性、用户粘性极强。参与者只要在游戏页面的拨号盘上依次选中“9-5-3-6-1”5个数字，即可加分并参与抽取微单等大奖。

　　而它最大的亮点是，品牌信息成为原生体系中的一部分：深航客户服务热线95361软性植入到游戏操作中，无形间加深用户的品牌记忆，同时避免成为用户玩游戏时的体验障碍。如此具有病毒性的游戏，平安夜当天一上线便刷爆朋友圈。

　　在线下机场，深航还办起了“急速夺宝”活动，大胆搭上今年热门的闯关冒险类综艺节目的“东风”。旅客只需根据登机牌上的夺宝地图指示，到相应位置盖章，集满4个印章，即可参与抽取iPhone7等终极大奖。

　　活动现场还有圣诞老人、鹏鹏熊亮相，让旅客感受到圣诞派对般的气氛。旅客们纷纷加入夺宝行列，有的赢得奖品后更是开心地表示：“没想到忙在路上的圣诞节可以这么好玩！”

　　其实这次“飞享日”活动，深圳航空除了做到打破边界布局，还紧抓了两个核心：

　　一是，发挥O2O闭环的互乘反应，让活动收效加倍

　　线上夺宝游戏在游戏页面上多处埋点，如设置订票按钮，在大量的游戏参与者中筛选出目标消费者；线下夺宝活动则通过趣味吸引和利益驱动，将优质用户导流到微信公众号，达到增粉和CRM管理的效果。

　　凭借这样的双向效应来完成自有资源营销，能达到效果更佳、成本更低。

　　二是，后续借力精准受众营销，“套牢”优质用户

　　当线上线下的目标消费者都整合到官方微信公众号后，品牌能通过大数据分析这些用户来获得精准的消费者画像，并将其应用到日常内容运营中，使品牌信息精准传递，最终把用户转化为忠实粉丝群。

　　总的来说，自有资源营销就是先服务好一部分人，再让他们自发地带动更多人进来。对于深圳航空而言，这是在以行动兑现“体贴如一飞行如意”的服务承诺，努力在目标消费群体中赢得更多的口碑。