10月29日，在携程成立二十周年庆典上，携程董事局主席梁建章宣布，携程将改名为携程集团，英文名从ctrip.com更名为trip.com Group。携程在纳斯达克的股票代码也将同时修改。梁建章认为，英文名从直译到意译，有利于携程更好的打造国际化品牌。

梁建章 本文图自携程

在更名的同时，梁建章还宣布了携程新阶段的目标：三年成为亚洲最大的国际旅游企业，五年成为全球最大的国际旅游企业，十年成为最具价值和最受尊敬的在线旅游企业。

随着携程产品和品牌加速覆盖全球，“全球化”也成为梁建章当天宣布的携程未来“G2”战略中的关键一环，梁建章介绍，G2即2个G：Great Quality（高品质）和Globalization（全球化）。

梁建章在对话中表示，携程的国际化除了对自身的意义之外，携程未来的命运与国家也是非常密切的，旅游对整个中国乃至世界的意义都非常重大。携程希望促进整个世界的交流，让外界更了解中国，减少国家之间的争议。

值得一提的是，在携程二十周年庆上，携程的四位联合创始人罕见同台对话，分别是携程联合创始人、董事局主席梁建章，携程联合创始人、副董事长范敏，携程联合创始人、红杉资本全球执行合伙人沈南鹏，携程联合创始人、华住集团创始人季琦。

据悉，1999年5月，梁建章、季琦、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网。随后二十年四人各自有发展，也曾互相掐过架，今日的同台显得特别平和。

携程集团联合创始人、副董事长范敏表示，国际化，尤其是东南亚将是携程下一步的发展重点。这些国家年轻人多，非常有潜力。

携程联合创始人、华住集团创始人兼董事长季琦表示，携程说要在未来5年做到世界第一，一点都不夸张。过去旅行是人类奢侈品，将来旅行是人类的必要之一。

10月28日，携程首次对外发布用户报告称该集团品牌用户超过4亿。截至2019年9月，携程集团海外用户数量已超过1亿，主要来自日本、韩国、美国、新加坡、英国等国。

报告显示，就携程第一批用户来看，1999年，人均年订单数约为2单，订单均价约为750元；到了2018年，人均年订单数已经超过14单，订单均价超过1600元。20年间，年旅游消费金额增长了10倍。

但国际旅游方面，中国仍有不小的进步空间。数据显示，2018年，美国的国际旅游收入约2000亿美元，泰国600多亿美金，日本400多亿美金，中国是400亿美金，在亚太地区排名不到前三。

梁建章不久前曾表示，中国的出境游市场持续增长，入境游却没什么增长，入境游的地位与中国大国地位极不相称。他认为，中国入境游应该有1000亿到2000亿美金的增量机会，相当于GDP占比1-2%，贸易顺差的的30-60%。

梁建章称，由于上网和支付的不便利，以及英文的不普及，游客入境游体验有待完善。携程希望借助自己的能力，提升入境游市场。