周末加班办理审批三亚贴心服务感动企业
15名预审员每月处理4000多个办件
海南嗒嗒科技有限公司运营总监瞿勇将锦旗送到市政务服务中心窗口工作人员手中。赵庆山摄
“工作人员周日还在加班为我们办理审批，让我们企业很感动。”9月10日上午，海南嗒嗒科技有限公司运营总监瞿勇将一面写着“政务为民办实事营商环境暖民心”的锦旗送到三亚市政务服务中心，表达对三亚政务高效的赞扬。据了解，海南嗒嗒科技有限公司上周六提交16台网约车审批材料，本周一就全部初审通过。
据瞿勇介绍，他们是运营网约车的企业，陆续在三亚审批了4批80多台网约车，上周六公司又通过“三亚政务服务”的微信公众号办理业务，上传了16台网约出租车的资料，准备审批《网络预约出租车道路运输许可证》。
“我们计划是周六线上申报，周一上班时再去排队办理。”瞿勇说，他上传网约车的资料后，以为周末没人上班，要等到周一才能确认材料能否审核通过，可周日上午，政务中心极简微申报平台的工作人员就电话联系他，告诉他审批材料已经收到，但是部分材料细节有瑕疵，比如车辆照片、保单照片不清晰，填写资料数据有误等。
“工作人员还主动加了我的微信，手把手教我更改信息。”瞿勇说，在工作人员的细心指导下，他将材料中的问题逐一修改，然后再次上传，周一查询发现，16台网约车的预审材料全部通过。瞿勇表示，对企业来说，时间就是生命，行政审批提速对企业来说无形中降低了成本。“政府办事效率提高，呼吁咱们企业也积极配合，严格按照审批流程提供材料。”
据市政务服务中心极简审批综合服务窗口工作人员张嫣然介绍，为了更好地服务企业，市政务服务中心设立了极简微申报综合服务窗口，窗口推出了延时服务，就是周六、周日仍保证每天2名预审员值班，积极审核企业申报材料，发现问题立即联系企业修改补办，极大提高了审批效率。据介绍，极简审批综合服务窗口共有预审员15名，每月处理4000多个办件，审批业务包括公安、教育、生态、综合执法、市场监管等近20个职能局的相关审批事项。
据了解，三亚不断改善营商环境，行政审批简化提速，通过运用“互联网+政务服务”和大数据的技术方法，按照“网上注册、网上申报、网上审核、网上办结、在线支付、网上评价、网上反馈、快递送达”的“全程网办”模式，利用极简微申报最大限度让群众办事更简单，让群众畅享“不见面”审批的便利。
