在今年的两会政府工作报告中，“一带一路”再次成为重点：推动共建“一带一路”。坚持共商共建共享，遵循市场原则和国际通行原则，发挥企业主体作用，推动基础设施互联互通，加强国际产能合作，拓展第三方市场合作。

脉链集团，一家专注服务于工具产业的连锁、品牌、制造、研发企业的平台。自1997年成立至今，脉链集团始终秉承“链接世界，让生活更美好”的理念，致力于向消费者、终端、经销商及制造商提供国际化品牌和专业化服务，打造一个多方参与的国际化五金工具采销平台。

在“一带一路”、国内供给侧改革的新环境下，在数字化新时代，脉链集团以工业互联网为根基、消费者需求为导向，主动打破外贸压力、内销死拼的艰难现状，打造工具产业互联网平台、赋能工具产业链伙伴，继续“链接世界，让生活更美好”，实现服务买全球、卖全球。

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洞察：转型重构

根据最新的数据，中国拥有将近2万家五金生产企业，但多数企业仍然以粗放型、加工出口的贸易为主。而放眼全球，世界五金工具市场的发展都已趋于稳定、行业发展速度正在变缓。

多年来，我国五金工具行业一直都在探索如何转型、寻找出路。今天的中国工具产业，面临着来自内外的多重压力。内部，行业自身存在着厂家众多、夫妻老婆店、灰色批发市场、电商搅局冲击等四大黑洞。与此同时还面临着，中国消费升级、社会劳动力成本提高等问题;外部，全球化加剧竞争，对整个行业的专业度提出更高的要求。在面临着诸多压力之下，中国互联网的发展进入黄金期，也给传统带来了生机。

今天，有着万亿市场机会的中国五金工具行业正在积极寻找新的发展增长点，同时借助新的互联网技术，开启数字化转型，向高端化、智能化、精密化、系统集成化等4个方向进行行业升级。

从全球整个工具制造业的发展历程来看，欧美国家有着历史的优势，在模式上也相对成熟。但是，中国工具产业的转型就无法照搬欧美的模式，我们可以看到市场上很多欧美式连锁店在中国遇见了水土不服的情况。

中国企业需要结合自身发展的历史、国内外环境、消费者需求，走出一条属于中国的工具产业新模式。

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破局：定制脉链模式

脉链集团聚焦工具行业超过二十年，从最初的关注生产制造，到后来的品牌升级、连锁零售，到今天聚焦产业互联网，其形成了自身独特的优势。包括“优+”(全球优选产品+全球渠道+服务赋能)、“互联网+”(在线提供解决方案，智能营运)、产业+(智能运营+创新技术+资本赋能)、“工具+”(工具+五金+机电等)。

脉链模式的核心是服务买全球，卖全球。即以全球提炼优势产品+服务为核心，链接全球产业碎片化优质资源，以互联网技术升级重构行业标准、提升行业市场服务能力。

在面临着整个行业产能过剩、库存积压、利润的现状，借力全球广阔的市场，实现脉链模式的转型、重构产业链，是脉链集团在今天致胜的关键。

脉链集团要重构产业链，需实现“三通”，即打通海内外、打通线上线下、打通城乡，同时统一模式、统一品牌、统一产品，从而打造工具产业互联网平台，赋能平台伙伴、并降低成本提高效益。

上图为脉链终端商城平台、下图为脉链工具产业协同平台

2017年，脉链集团与用友网络正式签约，以打造产业链云平台。据悉，在合作之初，脉链集团即明确需求，即：一是形成服务+维修体系。实现线上线下融合，统一产品，为工厂、经销商、门店提供专业服务。建立全球维修体系，为消费者解决痛点;二是打通线上线下。实现线上打通数据、线下打通服务，并帮助国内厂家走出去、国外厂家走进来;三是开放平台。统一提炼产品、优化服务、精准研发、建立维修保障体系和人才培训机制，并将平台开放给伙伴、赋能生态;四是实现产业互联网。在产学研基地引入用友精智工业互联网平台，融合线上线下数据、大数据分析、AI、人才培训、员工手机虚拟店等技术，真正实现产业互联网、重构产业链。

经过近两年的建设，基于用友精智工业互联网平台，脉链集团整个产业生态，建设F2B2b2C(即工厂-代理-终端-消费者)的产业互联网平台，解决了海外客户、区域客户、经销商、门店等向脉链或者脉链许可的第三方供应商订单交易、物流跟踪等业务，同时解决了终端用户与脉链门店订单交易、物流跟踪，以及脉链内部日常采购、库存、销售等业务，并解决了脉链总部、工厂、海外公司、区域公司内部业务管理以及不同组织之间的内部交易业务。通过该平台的建设，连接了100家工厂、17家物流中心、200家区域服务中心、20000个终端连锁门店，真正实现了国内国外打通、城市农村通、线上线下通。

脉链模式，在新的时期，赋予了更多的能力和含义。脉链集团，通过产业互联网平台建设，开启了数字企业的新征程。

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数字化：必选项

数字化的本质是用数字连接资源、处理交易、重组流程等，将推动企业业务创新、管理变革、金融嵌入，从而转变生产经营与管理方式，实现更强竞争优势、更高经营绩效、更可持续发展的进步过程。未来，所有企业都将是数字企业，要么是数字化重生/转型企业，要么是数字化原生企业。

从脉链集团转型后的价值来看，既满足了多个角色的需求，又为未来快速发展打好了基础。首先，基于平台，沉淀数据、预测分析、价值挖掘;其次，为上游工厂提供产品销售、维修数据分析，并协助工厂产品升级优化;第三，为净销售优选产品、减少呆滞库存，提高资金流转速度;最后，为门店提供线上商城，打破时空限制，实现24小时服务客户。

当然，对于所有传统企业来说，所有的转型，尤其迫在眉睫的数字化转型，必须瞄准发展痛点，让技术与应用场景深度结合。通过脉链集团的数字化转型的历程来看，我们可以看到其有着明确的目标、并结合已有优势，借力工业互联网平台，引入云计算、大数据、物联网等新技术，最终打造了脉链模式的工具产业互联网平台。

用友专注企业服务领域30年，在数字化新时期，将助力更多的企业实现数字化，并进一步发挥用友云“综合型、融合化、生态式”的平台优势，聚焦数字企业智能服务，汇聚万家服务提供商，服务千万级企业和公共组织，为推动中国经济发展做出积极贡献。

2019年03月13日 于上海

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