2018年12月18日，由挖贝网、挖贝新三板研究院联合举办，华夏银行(600015,股吧)冠名的“2019挖贝新三板领军企业年会暨第三届挖贝金股奖颁奖盛典”在北京悠唐皇冠假日酒店盛大召开。本届大会以“守正出奇”为主题，汇集了包括数百家新三板企业家、投资机构、券商以及多位知名专家学者、权威媒体在内共计近500名代表，与会嘉宾共同就如何面对市场变化和行业变革“守正出奇”展开热切探讨。

　　天职咨询董事兼副总裁鲍立功出席会议，并做了题为《创新变革、智赢未来》的演讲。他表示，天职咨询正准备建立大数据SAAS服务平台，开展智能化应用。

天职咨询董事兼副总裁鲍立功（挖贝网wabei.cn配图）

　　以下为鲍立功演讲实录（有适度删改）：

　　各位嘉宾、各位领导、大家下午好，非常荣幸今天有机会和在座各位沟通一些创新话题。我们是新三板挂牌企业，也做工程咨询行业。我发言的题目叫创新变革、智赢未来。

　　在座很多人不一定了解工程咨询行业，我简单对工程咨询行业做一个介绍，工程咨询行业对接国内基建投资供方和需方，分为工程设计、监理、招标代理的行业，这个行业规模目前每年在5万亿，有4万多家企业，有600多万人，是比较庞大的行业，随着近几年科技进步，传统行业也面临一些变革。就如下三个方面与在座各位进行沟通，一是影响我们这个行业五个比较大的趋势。二是天职咨询用什么样的思路应对这种变革。三是天职咨询在近几年所作的一些实践是什么。

　　首先看一下五大趋势，AI技术在工程咨询领域更大更深层次展开应用，产生深远影响。在这里我先介绍一本书，叫《今日简史》，发行时间不长，但产生了比较深远的影响。这里面有关于人工智能AI的三个论点，不用做得非常完美和非常好就能够取代你。二是人工智能在创新领域、艺术、文学、商业领域获得更大应用。三是人工智能革命大部分工作是基础性工作，而创新的新工作大部分是高端工作，二者之间有不可逾越的鸿沟。

　　我们在10月10日发布了首款造价机器人(300024,股吧)，节约建模人70%，建模人占到我们造价公司50%的投入，通过机器人对传统业务部门带来了35%人力的减少。对于我们来说，这仅仅是第一步，AI是在技术来临之后如何转型，对于我们迫在眉睫，我说一下天职咨询应对的一些想法。

　　一是工程咨询服务模式会带来哪些变革与调整？就像武器进化一样，每一步都面临着作战模式、组织方式的巨大变革。对于我们、对于工程咨询行业，思考一下这种带来的改变是什么。我们企业咨询产品、作业模式、组织模式是我们在思考的问题。

　　二是全过程工程咨询业务实施能力将成为核心竞争力。我们国家在近几年发了几个主导性文件，特别是国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见，就是两个方向，一是工程总承包，二是全过程工程总咨询。国家引导对这个行业产生深远影响，无论对政府还是主业单位还是咨询公司，都会产生影响，政府会引导建设行业的管控升级。对业主单位来说降低交易成本，把整个工程方到一家单位来做降低很多成本。对咨询公司来说可以提升综合管理能力、提升国际市场竞争力和更坦然面对国际行业的变革。

　　三是标准化基础上的定制化服务能力将会拥有更广阔的市场化空间。对于我们工程咨询来说，面临标准化还是定制化的问题，这两者之间有机结合才会拥有更大的市场。客户需求多样化导致咨询业务的独特性，必须考虑定制化的需要。没有标准化基础的定制化受人为因素过大，同时服务产品难以大规模的复制、推广，现阶段产品标准化程度比较低，这是现阶段最要抓的内容。一味追求产品标准化，不考虑客户单位所处行业与管理的独特性会导致咨询产品难以匹配到客户的管理生态中去。

　　趋势四是BIM云端管控信息化平台的结合将构建未来的设施。传统文化要绘制蓝图，把建筑表达出来。比如像鸟巢等建筑，无法用图纸表达清楚，在BIM得到比较大程度的应用。所谓建筑三位一体的模型，对于建筑物的细节都有一个比较完整的呈现，展示比较直观。

　　另外可以优化设计，传统很多设计变更出现是因为设计不完善，因为业主不懂设计，不明白这个东西是不是自己想要的。现在可以通过BIM的呈现，知道这个东西是不是自己想要的。和它实际是完全一样的，大幅度减少变更。借助云端管理平台，使各方在这个平台进行有效协同，从而降低管理难度，另外本身数据是机构建筑的管理基础，并成为最良好的大数据载体。

　　整个来说，BIM带来更直观更全面远程透明的管理，对我们下一步咨询工作带来深远营养。目前BIM和工程协同这方面做得还远远不够，因为市面没有一款有效工具有效协同建设项目管理各方，围绕这方面研发也会成为重中之重。

　　五是谁拥有大数据，就掌握未来咨询的核心。未来在建筑领域大数据处于初级阶段，数据大、数据多，缺乏引导管理的条件，导致大数据应用水平很初级。一是国内定额计价体系的市场化应用，制约了建筑大数据的发展。另外是数据源的有效性也是个难点，在实施咨询业务的时候，很多部门不仅是把业务做完，把钱收到手有可以了，在这方面没有很强烈的完整数据，带来咨询业务与数据的脱节。另外还有价格数据有效性问题，还有目标用户与应用场景不清晰问题，毫无疑问，大数据成为今后咨询的核心。

　　这五个方面包括人工智能、全过程工程咨询、标准化与定制化、BIM云协同平台、将会对建筑咨询行业产生深远影响。

　　下面谈一下天职咨询三种思路，一是咨询业务的工厂化，二是传统咨询业务模块化，三是基础业务的定制化。

　　首先说基础性业务的工厂化，以往是算量和计价都是由一个人完成，后来这种方式，一方面无法进行质量监督，二是效率比较低，我们对它进行流水线改造，通过多功能协同这些工作，我们叫工厂化的业务改造。

　　通过远程协同平台将原来必须要现场去做的事情进行改变，很多基础型工作不再由前端人员与客户对接，而是交给几个大的作业中心。通过工厂化作业，保障业务的实施质量，而且速度更加有保证。

　　另外在这个业务范围，把这些工作与AI技术进行充分结合降低成本，进行更充分应用，逐渐增加AI和人工比例，使人工智能更加广泛应用。目前，我们发布了小型造价机器人，针对与传统建模业务，后续在BIM领域的应用以及计价的领域，这个业务会越来越多和智能。

　　第二个方面是传统咨询业务的模块化，目前天职的业务涵盖了所有工程，业务客户需求是多样化的，如何把定制化需求和传统需求结合，是我们面临的问题。我们会把我们的业务分为N多个模块，每个板块都规划了相关产品体系。造价咨询规划了12种产品，前期估算和后期结算每一个业务都制定了业规和规程，融入新型化的平台之中，为客户来开展服务，把标准化和定制化作为一个结合。另外针对刚才全过程咨询推出定制化服务，我们业务能够覆盖到全过程以及全周期，让客户感受到更省心、更透明。

　　以上就是我们针对目前市场变革三种思路，另外介绍一下我们在实际运用中的实践，包括产品模块化与特色化。

　　我们现在打造了两个产品体系包括工程咨询产品体系，第二是工程咨询生态圈产品系列，主要是应对与我们项目咨询和并大数据和工厂化作业的产品。我们在2017年收购了一家拥有建筑甲级园林规划甲级，这个引入并不是把设计板块做大，而是引入他们给我们开展设计优化的服务，和世界上最好的产品优化服务对接。

　　我们在2016年收购了河南一家大的招标代理公司，拥有三甲资质，进入他们的业务能力把铺开。造价咨询是我们的传统业务，在这里，我们把一些特色化引入到产品当中。通过机器人、AI提高产品精度和速度。

　　对于工程结算审核不仅要算得准，更重要的是如何一步步引导完成竣工结算。对于全过程造价审计注重全断管控和控制，帮客户搭建起动态的监控体系，保证造价稳步受控。

　　我们目前服务于多个央企的审批部门，坚守审计角色定位，我们帮很多集团设计审计的体系，有效能够规避风险。公共交通、移动通信每个板块都有细节的研究专业，与客户开展更深层次的工作。

　　对项目风险管控方面，我们能够有单独团队帮客户一项一项进行项目管理诊断，搭建整个项目的管理体系，包括组织架构权责流程。我们有一个近百人的服务团队，由注册会计师组成的。业务涉及到所有的核电以及高铁项目。BIM我们一方面为客户开展并购咨询服务，同时也收购了一家BIM五的云服务平台。

　　综合上面各个板块，目前尝试开展全过程工程咨询服务，1+N服务地为客户提供全程服务。目前在湖南的爱尔总部大厦和新疆有一些试点应用。组织方面，通过条块结合更加有效把我们的业务实施下去，条就是各个专业事业部，块就是区域分公司形成业务的实施能力。

　　另外是我们的协同平台化，我们大概有60人，所有全部信息平台都是自己来打造。另外是外部协同，把一些咨询业务放在网上远端完成，提供相关服务，使这个平台有效运行下去，提供更好的管理体验。最后是数据的智能化，在2014年成立了大数据事业部，另外对客户进行分类，发觉大数据应用需求。

　　天职咨询还准备建立大数据SAAS服务平台，开展智能化应用。我们期望未来引导方向有很多智慧应用、智能算法、数据指标，期待有机会为大家进行展示。

　　借助美国大咖的一句话，未来已经到来，只是尚未流行。