·十二月共15家百强企业披露71项中标项目，涉及规划建筑面积1306.93万平方米

社区互动

·雅生活集团举办长卷绘画活动

·苏宁银河物业举办第二届易货节

品质服务

·银亿物业2017年度技能比武大赛圆满举行

·开元物业开展“百日安全无事故”质量主题活动

企业运营

·绿城服务与千丁互联达成战略合作

·长城物业与京东签署合作协议

行业政策法规

·住建部印发《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》

·《关于开展全市住宅区消防设施设备安全排查和整治的通知》

土地交易动态

·整体供应小幅回升，拉动成交量及收金上涨，土地市场总体平稳

01

市场动态：

部分物业服务百强企业签约中标简报

表：2017年12月份部分物业服务百强企业签约中标项目

注释：

┬ 2017年12月1日至12月31日；* 万平方米

资料来源：企业填报数据、中国指数研究院汇编

图：12月部分物业服务百强企业披露签约中标数量图

据中国指数研究院监测数据及百强企业填报数据显示，十二月共15家百强企业披露71项中标项目，涉及规划建筑面积1306.93万平方米（不含签约项目中未公布的规划建筑面积）。

从物业类型来看，非住宅物业服务类型越来越受到百强企业的重视，签约中标数量占所有监测到的物业服务类型的近七成。

从企业角度来看，雅居乐集团中标项目数量占此次监测中标数量的30%。开元物业、盛全物业和滨江物业中标项目主要集中在浙江地区。

02

社区互动：

物业服务百强企业社区参与

雅生活集团举办长卷绘画活动

12月9日，雅生活集团花都锦城物业服务中心在锦城花间集小区内开展以“一笔一划一世界”为主题的长卷绘画活动。

活动上，美术老师向围观业主展示了不凡的绘画技术，吸引了围观的业主们纷纷拿起画笔即兴创作。大家一起作画的场景非常感人，有互相帮助的，有互相鉴赏的。冬日下，家长看着孩子认真作画欣慰的微笑，孩子和孩子之间嬉戏着打闹，构成一幅美好的画面。

本次活动的开展不仅活跃社区的文化氛围，而且提升社区幸福指数，也可为小区融入新的活动项目，雅生活集团也表示将为业主提供更多更广的活动项目，丰富业主生活。

苏宁银河物业举办第二届易货节

12月10日，苏宁银河物业举办《幸福起航》——第二届社区易货节活动，帮孩子处理不想要的旧玩具、书籍等，让孩子在交换中体验成长的快乐。

活动现场，一个个整齐干净的“摊位”摆放着玩具、图书、学习用品等。小朋友们热情高涨，纷纷扮演起小老板的角色，热情地向别人推销自己的商品，招揽生意。

易货节活动，旨在倡导一种可循环不浪费的绿色生活理念，让业主有效的利用了家里的闲置物品，用实际行动响应环保节能的低碳生活方式，同时让孩子们感受到了交换分享的乐趣，增进了业主的亲子关系，丰富了社区的文化生活。

滨江物业举办跳蚤市场活动

12月3日下午，滨江物业金色黎明二期第二届社区创意跳蚤市场在小区户外泳池周边区域开市。

30位大小摊主在开市前就精心布置好了自己的摊位，本次活动29个业主摊位，还有1个是服务中心特别摊位，商品种类遍布化妆品、衣物、手工艺品、书籍、玩具、文具、绿植等。活动得到了广大业主的大力支持和积极参与，现场人气火爆，成交量活跃。

为了这次活动小朋友们甘愿把自己喜爱的宝贝拿出来与大家分享，从中学习到该如何做好一笔小买卖，展现出他们最初的商业潜质。滨江物业将根据业主的需求继续举办受大家欢迎的社区活动，让小小的跳蚤市场，成为园区业主们增进交流的一方舞台。

新上海国际物业举办圣诞暖心活动

12月25日，新上海国际物业各个管理处工作人员扮成圣诞老人开展了为业主们派发圣诞礼物的暖心活动。

平安大厦管理处对大堂进行了精心的布置，将各楼的大堂和门厅布置出浓厚的圣诞氛围，给业主和商户们带来节日惊喜。南洋大厦管理处早早地进行了布置，采购圣诞礼品，迎接大厦业主们渴望的圣诞节的到来。世贸大厦管理处对圣诞节活动场地进行了精心布置，希望给客户带来快乐，并且送上一份最真挚的祝福，更重要的是也给客户创造了彼此沟通，相互了解的平台，让大家度过了一个温馨、快乐的圣诞节。

新上海国际物业将快乐带给了每位业主，与业主共同的度过这平安又快乐的一年。

03

品质服务：

物业服务百强企业服务升级创新

银亿物业2017年度技能比武大赛圆满举行

12月23日，银亿物业成功举行以“怀匠心、践匠心、做匠人”为主题的2017年度服务技能比武大赛。

大赛旨在强化公司员工专业技能，展示员工的技能水平，提高团队凝聚力，是弘扬工匠精神的重要载体。大赛分为两天举行，160多名各专业线员工报名参加了队列会操、消防技能、工程人员专项技能、保洁人员专项技能、餐饮人员厨艺技能五个比赛项目。他们通过理论考核和实践操作，竞相展现自己的专业技能水平。

大赛不仅是公司各条专业线员工技能水平的一次大检阅，更为员工提供了一次难得的互相切磋、互相交流的学习机会。

开元物业开展“百日安全无事故”质量主题活动

近日，开元物业为打造和谐安全的社区环境，提高员工和业主的安全意识，开展“百日安全无事故”质量主题活动。

开元物业充分利用早会、各班组会议，加强对员工安全意识的教育，组织员工参加各类安全知识培训，了解相关法律法规、提高安全意识。组织开展突发性事件处理流程演练，让员工在实际操作中提高解决突发事件的能力。安全部每日巡逻期间针对地下停车场、广场及周边区域进行隐患排查工作，并加大夜间巡查力度，排查隐患保障安全。

开元物业全员将以严谨完善的服务态度，不放过任何细枝末节，给业主打造一个和谐安全的社区环境。

融信世欧物业举行内部首次干部选拔活动

12月20-21日，融信世欧物业在上海总部召开内部人员选拔竞聘会，公开、公平、公正展开集团各分公司负责人及储备项目总经理等岗位内部竞聘。

竞聘秉承公平竞争原则、客观公正原则、民主公开原则，共有来自各区域公司推选的八位选手参加分公司负责人及项目总岗位的竞聘。竞聘会分为理论测试、演讲与答辩、评委点评三个环节。

竞聘是融信世欧物业管理集团在人才战略规划梯队建设的完善升级，充分体现了集团秉承“正念、同行、进取、共赢”的经营管理理念及“让生命更具价值”的核心价值观，为加强内部管理、提高管理者综合素质奠定坚实基础。

祥生物业开展应急积水清理

12月10日，祥生物业宛陵湖项目地库施工方施工过程中关闭排水泵电源，导致地库大面积积水，施工受到阻碍，并且积水蔓延至高配间，对小区造成安全隐患。为保障地库施工能够顺利进行，配合地产及时交付；为解决小区业主停车难的问题，祥生物业人秉持着先解决问题，后追寻原因责任人的态度，由项目经理助理带队，组织工程、秩序、保洁人员，团结一致，奋战两个小时，将地库积水清理完毕，保证了施工方当日施工正常开展，同时排除了安全隐患。

祥生物业的整治行动得到了甲方及业主的好评及认可，为祥生物业在品牌宣传上赢得了良好的口碑。

04

企业运营：

物业服务百强企业运营焦点

绿城服务与千丁互联达成战略合作

12月15日，绿城服务宣布与北京千丁互联科技有限公司达成战略合作。双方的社区生活服务平台将就自营产品、社区便利店和社区生活服务等领域展开深度合作。

在战略合作基础上，绿城服务突破社区生活服务行业的同业合作壁垒，其“幸福绿城APP”的园区生活服务体系将进一步布局构建“同业合作生态圈”。

未来，绿城服务与千丁将始终抱着开放合作的态度，致力于构建一个融合商家、物业、用户的社区服务生态，与众多优质品牌、渠道商和物业服务企业一起，为业主和平台用户构建新型的幸福社区生活形态。

长城物业与京东签署合作协议

12月20日，长城物业与京东在深圳签署合作协议。

双方主要以采购、物流、维修、金融、无人售货机等在内的场景服务达成合作意向，同时整合双方平台资源，在企业采购、维修、星配站等拓展物业服务场景的业务模块，提升对业主及联盟企业的服务黏性，丰富合作细节，深化合作内涵。

长城物业牵手京东，通过双方的优势互补与资源，充分挖掘和发挥双方的资源和品牌优势，实现业务互补和整合联动发展，突显优势叠加的协同效应，共同探索商业型模式，增强双方市场竞争力。

金地物业与陕西信达集团达成战略合作

12月21日，金地物业与陕西信达集团战略合作签约仪式隆重举行。

战略合作首批合作项目有信达·美墅、信达·城市之光、信达洋·墅源以及信达·墅源四个项目，全委面积达到40余万平方米，享系列合作面积160余万平方米。代表双方郑重签订了合作协议并共同开启了水晶球，标志着金地物业以精品服务正式进军渭南，不久的将来渭南人民将享受到金地物业提供的全方位物业服务。

本次战略合作，是两大名企的强强联手，将以其里程碑式的意义，成为金地物业、信达集团发展史中的一个重要节点，具有深远的战略意义。

颐景园物业与万达全程健康签署战略合作协议

12月20日下午，上海颐景园物业管理有限公司与上海万达全程健康服务有限公司签署了战略合作协议。

双方将本着优势互补、共谋发展的原则就社区医养大健康产业开展全方位合作，共建长期、稳定、高效的协作机制。签约仪式上，双方领导在亲切友好的气氛中，共同展望了良好的合作前景，并就如何推进现有的社区养老合作项目、进一步加强未来合作等问题深入交换意见，达成共识。

本次战略合作协议的签订是双方优势互补、信息共享、互惠双赢的开始，双方将努力构建养老人群及其它护理服务需求人群的合作发展的新平台、新机制、进一步深化社区资源利用、业务整合、全流程服务等全方位的合作与交流。

05

行业政策法规：

解读物业行业政策新动向

住建部印发《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》

12月22日，住建部印发《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》（建办房[2017]75号），要求各地落实《国务院关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》（国发[2017]7号）和《国务院关于取消一批行政许可事项的决定》（国发[2017]46号），做好取消物业服务企业资质的后续管理工作。

各地不再受理物业服务企业资质核定申请和资质变更、更换、补证申请，不得以任何方式要求将原核定的物业服务企业资质作为承接物业管理业务的条件。建立健全物业服务标准和服务规范，规范物业服务合同行为，明确物业服务企业责任边界，引导物业服务企业增强服务意识，创新服务理念，提升服务品质。

《关于开展全市住宅区消防设施设备安全排查和整治的通知》

12月21日，北京市住房和城乡建设委员会、北京市公安局消防局、北京市财政局、北京市住房资金管理中心四部门联合发布《关于开展全市住宅区消防设施设备安全排查和整治的通知》。

《通知》鼓励物业服务企业主动排查上报消防隐患，并对维修更新改造所需费用进行了明确规定。住宅区物业服务企业或者其他管理单位应当按照有关法律法规和专项行动要求，对物业管理区域内消防设施、设备进行全面安全排查，消防设施、器材未保持完好有效的应当积极落实整改工作。各物业服务企业和其他管理单位要高度重视，认真全面排查服务管理的所有项目，对于发现的住宅区消防系统隐患尽快按规定办理相关手续，组织维修或更新、改造。

《南京市物业管理项目移交实施细则（暂行）》

12月20日，南京市房产局发布《南京市物业管理项目移交实施细则（暂行）》。

《细则》提出，一般移交工作期限不超过15个工作日，《物业管理移交协议》另有约定的除外。被解聘的物业服务企业在办理交接至撤出物业管理区域前的期间内，应当维持正常的物业管理秩序。《细则》明确，解聘的物业服务企业应当按照《南京市住宅物业管理条例》第四十六条规定移交相关资料，具体包括：电梯、消防、监控等专项设施设备的技术手册、维护保养记录等相关资料；物业管理用房、业主共用的场地和设施设备资料；物业管理服务期间配置的固定设施设备资料；利用共用部位、共用设施设备经营的相关资料、预收的物业服务费用、公共水电分摊费用交纳记录等。

《辽宁省物业管理条例》正式出台

12月12日，《辽宁省物业管理条例》正式出台，对诸多物业管理和服务问题进行界定和规范，明确物业管理应当遵循业主自治管理、专业服务、社区治理、政府监管相结合的原则。

《条例》特别突出了业主大会和业主委员会在小区治理中的作用，明确物业管理区域内全体业主组成业主大会，选举产生业主委员会作为业主大会的执行机构。业主大会和业主委员会代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益，并明确了对于不具备成立业主大会条件的物业管理区域，或者具备成立条件而未成立，可以由街道办事处或乡镇人民政府指导居（村）民委员会临时代行业主委员会职责。

06

土地交易动态：

房地产开发企业土地交易简报

表：12月份全国300个城市土地市场交易情况

总体情况：整体供应小幅回升，拉动成交量及收金上涨，土地市场总体平稳

供应情况：土地供地量环比增加，同比微降。

2017年12月，全国300个城市共推出土地2921宗，推出土地面积13600万平方米，环比增加22%，同比减少1%。其中，住宅类用地（含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地）1050宗，推出土地面积5699万平方米，环比增加31%，同比增加4%。

成交情况：供应增加拉动成交量上涨，带动成交面积环比涨幅居前。

2017年12月，全国300个城市共成交土地2563宗，成交面积11591万平方米，环比增加36%，同比减少9%。其中，住宅用地（含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地）931宗，成交面积4987万平方米，环比增加48%，同比减少0.4%。

表：12月份不同城市土地市场情况

资料来源：CREIS中指数据，fdc.fang.com

一线城市：土地供应同环比双降，成交同环比均升。推出方面，一线城市共推出土地57宗，推出土地面积246万平方米，环比减少30%，同比减少20%；成交方面，共成交土地63宗，成交土地面积327万平方米，环比增加20%，同比增加3%。

二线城市：土地供需两旺，环比均大幅上涨。推出方面，二线城市共推出土地1064宗，推出土地面积5950万平方米，环比增加45%，同比增加8% ；成交方面，共成交土地976宗，成交土地面积5143万平方米，环比增加64%，同比减少3%。

三四线城市：土地供应量环比上升同比下降，供求量环比双升。推出方面，三四线城市共推出土地1800宗，推出土地面积7404万平方米，环比增加11%，同比减少6%；成交方面，共成交土地1524宗，成交土地面积6121万平方米，环比增加19%，同比减15%。

表：2017年12月份部分房地产开发百强企业拿地情况┬

资料来源：CREIS中指数据/中国指数研究院汇编

注释： ┬ 2017年12月1日至12月31日

规划建筑面积*：万平方米

世茂239.43亿元竞得深圳龙岗大运新城地块 拟建深圳新地标

12月6日，世茂以底价239.43亿竞得深圳龙岗区大运新城片区G01046-0095宗地，将建668米深圳新地标。出让占地32.2万平方米、总建面136.45万平方米（其中9万平方米地下商业及4500平方米的变电站不计容积率），楼面价为1.75万/平方米，地块用途为商业用地、公共管理与服务设施用地、教育设施用地、广场用地、公园绿地。

富力68.5亿拿下杭州总价最高地块

12月18日，富力以68.5亿元竞得杭州余杭区44号地块，楼面价14157.83元/平方米，溢价率18.0%。该地块为未来科技城余杭组团67号地块，出让面积10.75万平方米，为商住用地性质，容积率4.5，建筑面积48.38万平方米。此宗地是杭州2017年度总价最高地块。