实体零售业发展遇瓶颈
电商平台发展至今,已经将触角伸向了大多数的传统领域,几乎没有任何行业能够独善其身。电商平台对实体经济的冲击,最直观的表现就是价格上的冲击。这是互联网对传统行业冲击的前奏,而线上流量触顶,实体经济线上突围遇困,成为了移动互联网对实体经济的二次打击。
以“中国家具之都”之称的香河为例,在电商冲击之前,“三年不开张,开张吃三年”已经成为了该行业公开的秘密。做定制家具生意的关先生对近几年家具行业的变迁深有体会。以前生意好做、利润高,我们只需要将产品向客户介绍清楚,订单就来了。而现在,客户似乎比我们自己还了解我们。以前我们的竞争对手主要在本地,而随着各大电商平台上线家具产品,我们的竞争对手更多了。
在高成本、高通胀、大衰退的时代,很多实体企业都面临着销售利润被摊薄、产品销量上不去、产品知名度不高等难题。同时,商品种类繁多,库存量大,常常需要针对不同层级、不同渠道客户进行促销活动,推广新品或清理库存,然而另一方面,渠道客户层级多、维护难度大、价格体系紊乱、商品管理混乱等问题却层出不穷。
实体零售业的探索之路
面对种种发展瓶颈,关先生也是看在眼里急在心里。为了获取更多的客源,也进行了多种电商化的尝试。在第三方平台建立自己的电商平台,试图在拓展新的线上销售渠道,但由于第三方平台入驻商家众多,竞争激烈,商城的流量低,使得自建电商折戟沉沙。因为新媒体的崛起,关先生建立了微信公众号,希望能通过新媒体的力量进行品牌曝光进而增加销量,又因为缺乏对微信公众号的运维和推广经验,最后也不了了之。
关先生的遭遇是以家居、家具、建材为代表的传统零售业的一个缩影。没有专职的网络营销团队,对移动互联网时代的消费群体感知不深,加之缺乏开发互联网营销工具的能力与技术,对创新转型只能是心有余而力不足。企业投入了巨大的人力、财力和物力,结果却是竹篮打水一场空。
移动互联网的快速发展,推动者消费者习惯的改变。在传统零售红利触顶、线上电商流量殆尽的背景下,需要新的解决方案。打造线上与线下深度融合、经营管理和客户体验协同发展的全渠道经营体系,才是实体零售创新转型的关键所在。
9月底,以“助推京津冀协同发展、青年企业家砥砺先行”为主题的2017年京津冀青年企业家论坛在天津举办。易开单创始人、锐网科技董事长刘建卫受邀参加,与在场的企业家共同关注京津冀协同发展的问题。
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京津冀的协同发展,离不开三地实体零售的创新转型升级。2016年底,国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见中就明确了这一点:实体零售是商品流通的重要基础,是引导生产、扩大消费的重要载体,是繁荣市场、保障就业的重要渠道。
锐网科技为实体零售创新转型赋能
在服务近千家实体零售企业的过程中,锐网科技发现,实体零售正在进入一个共享、融合、发展、变革的大潮中,凭经验、靠模仿去改革创新已经跟不上时代的脚步,为此锐网科技开发了以数据驱动的新零售解决方案——易开单,希望利用大数据、云计算等新技术,帮助传统零售业补齐在管理、营销和服务体验上的短板。
易开单可以帮助实体零售业搭建自身专属的数字化全渠道营销平台,以提升销量为核心,实现企业在各个业务流程的数字化经营,利用实时数据决策提升整体运营效率,通过各种营销手段增强实体店与客户之间的粘性。
新的商业环境源于全新的社会形态,锐网科技致力于改变实体零售业滞后的营销管理模式,服务京津冀三地实体零售业,构建新型实体经济生态圈,助力京津冀经济更好的发展。