日前,市旅游委鲁勇主任主持召开座谈会,研究北京旅游咨询发展工作。市旅游委孙维佳副主任和市旅游咨询服务中心、东城区旅游局、西城区旅游局、海淀区旅游局、门头沟旅游局负责人及相关工作人员参加了会议。
鲁勇听取了市旅游咨询中心关于北京旅游咨询工作发展的情况介绍。他指出,要落实丁向阳副市长相关指示精神,切实采取措施,提高和保持服务质量。北京旅游咨询经过多年的发展,网点数量逐步增加,服务功能也逐步获得社会认可。作为旅游公共服务体系中的一部分,北京旅游咨询还将继续发展。每年要从旅游发展基金中安排一定比例的资金,通过转移支付的方式支援区县,作为区县发展管理的保证。
鲁勇强调,为了更好的地撬动激活北京旅游咨询服务领域,下一步,北京市旅游委要重点加强在机场、火车站、公交场站及高速公路服务区等交通枢纽设立咨询站点;在管理模式上不拘一格,采用适合当地实际情况的模式进行管理;在宣传上对各类宣传品进行分类,明确服务对象,有针对性地发放资料;继续推行旅游志愿者工作,,未来旅游志愿服务将是北京旅游咨询服务的一大亮点。
与会者对未来北京旅游咨询的服务定位、管理机制、管理模式、宣传方式等事宜进行了深入的探讨。