本报记者 文静 实 习 生 肖婷婷 重庆报道
数字化、智能化的时代背景下,重庆乃至全国各地旅游的未来是什么?
8月底,在2018中国国际智能产业博览会上,文化和旅游部数据中心重庆分中心挂牌成立。中国旅游研究院马蜂窝大数据实验室数据分析师刘洋硕认为,数字时代旅游的关键词是“大数据”和“新旅游”。
“‘大数据’是我们怎么了解用户,‘新旅游’是年轻一代旅行者的旅行方式以及如何改变全世界的旅游产业。”他如此解释。
“以洪崖洞为代表的新兴旅游景区的出现,不仅在重塑我们的景区产业,也在重塑数据旅游的格局。”中国旅游研究院副院长李仲广在智博会旅游大数据发布与签约授牌仪式上谈及以洪崖洞为代表的重庆“网红”景点现象时表示,通过传统的数据,我们无法预测,也无法解释这些新的旅游现象。但现在,一大波可预测的“网红”正在来的路上。“因此,数据支撑非常迫切!”
在过去数年里,李仲广及其团队在全域旅游、优质旅游和文化旅游层面进行了不少理论和实践的探索。在他眼中,数据已经成为旅游工作的重中之重。
挂牌仪式上,刘洋硕在报告《中国省域自由行大数据系列报告之西南地区》中指出,2017年西南地区目的地关注度,重庆排名第二,旅游增幅是104%。同样以重庆洪崖洞的“爆红”作为案例解读,他谈到洪崖洞是被抖音捧火的,这也使得目的地和景区的概念在被重塑。社交网络的过程中,洪崖洞被赋予新的文化内涵、新的IP概念。基于数据分析,他进一步总结道,年轻一代旅行者更注重旅行体验化、个性化和碎片化。“这种趋势实际上在带动整个产业的转型。”
智博会期间,重庆市旅发委与银联商务股份有限公司等5家企业签订旅游大数据智能化产业发展战略合作协议,还与阿里云在全域旅游大数据平台、景区智慧化改造升级、智慧乡村旅游建设、建设全域游客服务平台、建设智慧化管理平台、推动酒店入住体验升级等六方面展开深度合作。
对于数据中心未来如何建设,李仲广提出三点建议:第一,要认识到旅游数据的战略性作用,实现小马拉大车,推动全域旅游。第二,要以人为本。最后,做好行业服务和社会服务。
“我们希望这个数据中心不光把西南旅游数据统筹起来,而且希望通过这个数据推动西南旅游产业的统筹格局。” 李仲广说。