医院服务的是已患有疾病，或身体不适，疑患有疾病的人群。健康体检中心所面向服务的是亚健康人群。有一部分慢性病患者到健康体检中心，是检查病情是否有什么变化和治疗后病情的变化。

医院的服务宗旨是为患者服务，体检中心的服务宗旨是一切为了顾客。医院以医疗质量为主，首先强调的是医疗的质量。而体检中心强调的是从头到尾优质的服务。

医院工作是被动的，等已有疾病的患者来找医生看病；而专业健康体检中心是主动地为顾客服务，让前来体检的人在享受体检服务过程的同时，避免疾病的发生。

医院工作人员各有自己的专业，针对性较强。而在体检中心则需要基础知识、专业知识、人文知识、法律知识、营养知识相结合，能给顾客提供更全面的服务。

医院和体检中心服务过程不同。医院的服务布局和过程是门诊、住院部，具体是挂、看病、检查、结论、开处方，是属于环节性的服务。而体检中心是检前服务、检中服务、检后服务，具体是前台登记、抽血、检查各科、早餐、结束、领取体检报告、咨询、跟踪服务，是全程性的。

医院强调的是诊断的标准，治疗的有效；而体检中心是找出用户健康的隐藏危险因素、疾病的危险因素，给出健康评估的结论。

医院的环境是按国家规定的标准设置，门诊和各住院部都有各自的要求。而体检中心是一个大平面，在这个平面上完成所有的科室布局，不存在四处找科室的烦恼，保证整个体检过程流畅无阻。

医院的检查仪器都集中在各科室。而体检中心的仪器部分在线上，如超声诊断在女、男、贵宾区单设，更能保护客户隐私，更具人性化。（王捷）