一窗受理，整链办理。这是近年来政务服务改革的常用名词，让居民少跑腿，信息多跑路，提高办事效率是改革的初衷。那么，这种一站式服务是否可以扩展到其他领域？高新区人民医院给出了答案：医院也有整链条。通过建立病患大数据平台，为辖区居民提供整链条医疗服务，实现居民健康护理一站式。

　　对于患者来说，患病跑医院似乎是救急的唯一途径，但医院挂号、排队、就诊……一系列流程办理下来，消耗的不仅是时间，更是精力。对于小病小患，高新区人民医院提出了打造医院、社区卫生、家庭医生签约一站式服务，对患者提供更直接的帮助。

　　高新区人民医院院长 党支部副书记 赵有礼：对于一站式服务是结合于我们高新区人民医院特色和特点，以及高新区区位优势，开展了包括预防、临床、康复、长期照护、居家护理、甲乙签约全生命周期的整链条服务。家庭医生签约服务的主要内涵，就是让一个有需求的人家里面有一个医生的朋友，根据病人的不同需求建立一些特殊的医疗服务包。

　　家庭医生签约服务，我区已经走在了全市前列，如今，高新区人民医院已经组建起了“一医一护一公卫”家庭签约服务团队，促进医卫结合、协同服务，做好群众的健康管家。

　　高新区人民医院院长 党支部副书记 赵有礼：我们区2017年、2018年棚改力度非常大，所以咱区的居民现在居住很分散。根据创建智能化APP，第一可以和咱医院里面联系起来，然后和咱医院的大数据平台、健康平台进行沟通，（病人）不一定到咱们这儿，可以通过视频给与病人一定的指导。

　　中医医疗作为当前国家大力提倡的医疗方式，具有简便、安全、无副作用的优势，近年来，高新区人民医院先后建立了国医堂、中医养生馆、三名中医馆。

　　高新区人民医院院长 党支部副书记 赵有礼：我们和北京中医药大学和人民医院建立了联盟，我们和山东中医药大学第二附属医院也建立了中医联盟。所以从上我们有技术的支撑，从下面我们对各乡村医生进行培训。通过这样我们一定让高新区的老百姓不出门就能享受到上达三级医院，下至百姓的简便、安全、有效的中西医技术。