移动互联网时代，不仅实物商品可以线上下订单，商品上门来;服务也可以线上预约，服务人员上门服务。去年刚火起来的O2O服务类项目在商业化的路上多处于探索期。值得一提的是，O2O足疗服务项目“云足疗”已经探索出稳健的商业发展模式，并宣布开始盈利。

O2O服务类项目通过对线上线下资源的整合，完成“最后一公里”“服务的配送”，其核心是以家庭为服务场景，构建用户、上门服务提供者的平台。云足疗发挥平台的最大效能，挑选业内经验最丰富、手法最好的那一批足疗师入驻，经过实名认证、专业考核、系统培训、服务考核等多项评测保证上门足疗养生的服务质量。同时在线上实行用户评价机制，，对服务质量进行监督。线上线下有机结合，实现了上门服务的商业化闭环。

可以说养生类服务是最适合做上门的，因为传统的足疗养生存在着诸多痛点，对实体店来说，店面租金、豪华装修等成本让他们不得不提高客单价;对养生师傅来说，提成只有20%--50%，薪资有很大的提升空间;对客人来说，动辄200元以上的项目服务费，也只有高薪阶层才能消费得起;而且养生本来是件享受的事情，如果碰上堵车、等位、师傅手法差等问题，整个体验过程的好感度会大打折扣。所以，综合来看，出现一个能减少运营成本、降低客单价、提高师傅薪资的企业，也是市场需求使然。

免去了租金、装修费用，上门足疗只需要足疗必用工具类的费用，运营成本大大降低。云足疗项目的定价相当亲民，50-200元不等的客单价，让足疗养生变得平民化。而且，用户只需要通过APP下单，挑选养生师傅、选择方便的时间地点，非常便捷高效。养生师傅的薪资水平也是业内最高的，其中最高达到3万元。云足疗抽取部分佣金，盈利模式也非常清晰。

云足疗探索出了实现用户、师傅、平台三者共赢的商业模式。O2O服务类项目商业化无非就是让项目稳步健康的发展下去，云足疗为O2O服务类项目提供了有益参考。

编辑：闫志阳