华龙网9月8日19时05分讯(记者 刘艳)今后市民的车辆将有一份电子档案,爱车何时做过保养,什么时候维修过,换过哪些零配件,都有明细记录。今(8)日,记者从重庆市运管局了解到,即日起,我市启动建立汽车维修电子健康档案,今后每台车辆的维修保养等信息,都可以在档案系统上一目了然。
车主可线上查询维修记录 修车后还能评价
市运管局相关负责人介绍,汽车维修电子健康档案系统也称汽车“电子病历”,即为每台机动车建立从购置到报废全过程的电子维修记录,通过采集真实、可靠的维修数据,形成以车辆识别码作为区别的“一车一档”健康档案。
通过该系统,车主在车辆维修前,可选择适合的维修企业;维修中,可查阅车辆历史维修记录,包括故障信息、维修配件等,以此充分掌握维修情况;维修后,可以对维修企业的服务质量、维修效率等进行在线评价。
市运管局表示,该系统建成后,不仅车主可以有效监督维修过程,明明白白消费。同时也有利于引导维修企业提供透明服务、优质服务,促进企业服务水平的提高。
此外,通过积累完善汽车维修电子档案数据,交通运输管理部门也可以为开展汽车维修行业统计分析,以更好地为公众提供服务。
建设三个信息平台 三个区县率先试点
市运管局表示,我市将围绕汽车维修电子健康档案,开发出三个信息共享平台,即信息服务网站平台(电脑端)、微信公众服务平台(微信端)和汽车健康档案APP(移动端)。
据介绍,这三个平台将覆盖车主、维修企业和行业管理部门各方面的应用需求。在各个平台终端,电子档案还将根据不同用户的需求,给出针对性的服务选项。如车主通过这三个平台任意之一,即可对车辆维修进行信息查阅、服务筛选、在线投诉等;维修企业可实现对本企业机动车维修的历史数据梳理更新,及时对车主评价进行反馈处理等;行业监管部门则可以对维修企业的整体满意度、信息反馈等情况做到全面掌握。
目前,我市汽车维修电子健康档案系统建设经过前期准备,本月起将率先在九龙坡区、两江新区、渝北区试点,到明年上半年,将进入推广应用阶段,汽车维修电子档案建设全面推开。从明年下半年起,进入常态运行阶段,届时汽车电子档案系统建设将在全市投入运行。