近日，中国平安人寿党委书记、董事长丁当在应邀出席某行业活动并发表《保险向善：迈向新保险文明时代》主旨演时，深入讨论新商业环境催生新商业文明，保险业也随之迈入“新保险文明时代”这一议题。丁当表示，传统工商业文明催生和创造了无数人类奇迹，同时也具有与生俱来的局限性，在当今世界新的商业环境呈现根本性转变的背景下，新商业文明应运而生。

　　丁当认为，新商业文明下，商业个体追求利益相关者的共同价值最大化，通过构建共生、共享、开放、共赢的生态系统，能创造更美好的生活。保险业也将迈入“新保险文明时代”，保险通过风险管理功能，将继续发挥其鼓励人类勇于创新、敢于冒险，加速现代工商业文明发展，推动人类社会进步的重要作用。

　　在谈到中国保险业的成就与痛点时，丁当表示，自1979年国务院恢复国内保险业务以来，中国的保费收入从1980年的4.6亿元增加到2018年的3.8万亿元，一跃成为世界第二大保险大国，目前是对世界保费增长的贡献度最大的国家。伴随着改革开放红利而迅速发展的保险业，完善了中国的金融体系，并成为保障民生的重要支柱。但在快速发展的中国保险业，仍有诸多痛点亟须解决：一是传统营销队伍重“量”轻“质”，代理人队伍大增大脱；二是服务成本高，产品同质化水平高，消费者需求未能充分满足；三是管理水平不足，带来发展隐患；四是相对于其他产业的迅速发展，保险企业创新不足，产品形态老化，没有与时俱进。尤其是科学技术在突破创新，实体经济在转型升级，人民对美好生活的向往日益增长，带来可保风险不断发展变化，保险能够发挥积极作用的空间不断扩展，而反观保险业自身，在产品、服务的诸多方面却创新不足，长此以往，将难以满足社会经济快速发展的需要。

　　演讲中，丁当以健康险生态为例，首度提出“新保险文明”概念及其三大本质特征，即利他性、共生性、延展性，重新定义保险的内涵，并号召在新保险文明时代下，保险业更应以社会和人民的需求为出发点，不断延展和拓展保险的风险管理功能，通过领先科技构建开放、共享、合作、共赢的保险生态系统。

　　丁当强调，新保险文明重新定义保险的内涵——人民幸福生活的守护神。与过去的保险代理人定位相比，新保险文明将呈现一种进阶式的升级发展：如果我们将自己定位为“保险产品的推销者”，我们关注的是产品带来的公司利润，核保核赔的严密性，以及销售的规模及增长速度，我们围绕保单的销售，不断追求更大规模和更高的公司盈利。这是一种相对薄的价值。但如果我们将自己定位为“风险管理师”，我们会寻求扩展保险的功能和我们的服务范围，帮助客户预测风险，规避风险，降低风险发生的概率，控制风险发生后的损失，帮助客户解决应对风险的繁琐问题。通过这样的方式，我们提供给客户的价值就增厚了。而如果我们定位为“人民幸福生活的守护神”，就会更加关心和关爱客户，着眼于他风险管理的全部需求和在此基础之上日益增长的幸福生活需要，守护客户的财富健康，让其财务状况免受重大风险的伤害，不会因为突如其来的风险损失陷入财务困境，甚至丧失毕生积累的家庭财富；守护客户的身体健康，帮助客户“治未病”，让客户通过健康管理服务收获强健的体魄，并以此作为积极生活的基础不断收获幸福；守护客户的心灵健康，让客户免受人生的焦虑与不安的困扰，能够更从容、更安心地享受生命一点一滴的美好。

　　最后，丁当鼓励全体保险同仁，应继续秉承善心善念，拓展保险业发挥更大作为的新空间，为成为“守护人民幸福生活”的光荣使者不断修行，为社会增加福祉而不懈奋斗，为社会繁荣、国家进步、民族复兴贡献力量，推动世界向善向上。