9月3日华夏保险客户甘女士带着“大爱华夏诚信理赔”的锦旗,来到江苏淮安中支客服大厅,对华夏保险淮安中支的理赔服务表示由衷的感谢。
2016年1月中旬,甘女士为自己购买了一份30万保额的华夏健康人生重大疾病保险。天有不测风云,2018年6月体检时甘女士不幸被查出患有甲状腺癌,同年7月在医院接受手术治疗。她想起了之前在华夏保险购买的重大疾病保险,于是向公司申请了重大疾病理赔。
华夏保险在接到报案的第一时间协助甘女士准备理赔所需材料,同时对案件展开前置排查。经核实,甘女士此次出险属于保险约定责任范围内,2018年8月,淮安中支运营管理部理赔人员在接到客户提供的完整理赔材料后,快速通过理赔审核并及时给付理赔款30万元。
华夏保险淮安中支理赔人员的热心服务,得到了甘女士的称赞。甘女士说到,华夏保险的理赔服务让她感受到了一份温馨与关爱。