保险人的价值——太平人寿绵阳中心支公司收获锦旗

admin 2019-06-03 11:14:06 导读

导读 : 保险人的价值——太平人寿绵阳中心支公司收获锦旗...

保险从业者也许都曾遇到过客户说,“退了吧,不想买了”。因为不是所有的客户都具有强烈的保险意识,可以很好的规划自己的风险管理,正因如此,提供无懈可击的优质服务才能真正打动客户。近日,绵阳中心支公司保费部龙娟凭借贴心地服务,收获了客户的青睐,也收到了客户亲手送来的锦旗。

龙娟的客户陈女士购买了一款防癌保险产品,保费不到2000元,保额12万。陈女士曾经在2017年第二次缴费的时候,来到公司柜面要求退保,原因是觉得自己不会生病,平常连药都很少吃,觉得继续投保毫无必要,并且态度坚决地要求龙娟给她办理终止手续。出于为客户的权益着想以及保险人的工作职责,龙娟与客户本人及客户的家人进行了多次地沟通交流,陈女士一家终于同意续保。

2018年末,陈女士不幸罹患癌症,来到公司办理理赔手续。龙娟心系客户,为了帮助陈女士理赔尽快结案,反复奔走,多次赶到医院核实信息。陈女士对这一切看在眼里,暖在心里,万分感谢太平人寿的及时理赔和龙娟的付出,理赔款对自己一家无疑是雪中送炭!

这就是太平保险人工作价值与意义的体现,把工作的每一步都做到极致,全力让每一位客户安享保险保障,及时为需要帮助的客户送去温暖。一份保单,一份希望。执善念,行大爱!这就是保险人的价值。

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