10月16日，众安金融科技研究院联合毕马威中国发布《保险科技：构筑“新保险”的基础设施》报告。该报告首度提出“新保险”发展理念，即保险科技作为硬件，监管及市场规则作为软件，持续赋能保险机构、监管及用户，规范市场运行，促进构筑一个更高效、更兼容、更平衡和更人文的生态体系。

　　作为国内首家互联网保险公司，众安在过去五年中致力于保险科技的探索、应用和输出，并成立众安金融科技研究院，专注于前沿金融科技的研究、转化与应用。此前，报告方曾对保险公司、互联网公司、科技公司及高校科研院所等数百位从业人员进行调研，结果显示，98%的受访对象认为科技是保险行业未来发展的重要基础设施或重要支持。70%的受访者认为，保险科技在未来五年内将对行业产生较大影响。

　　报告指出，源于互联网保险的保险科技不断吸纳创新技术，拓展强化保险生态，正在成为构建“新保险”的基础设施。例如，大数据为保险公司在流程优化、产品设计、精算定价、客服服务和营销推广等方面提供了全新的视角和思路。“科技作为保险业重要基础设施，越完整底层体系，越能实现对市场参与者的充分赋能，让保险机构、监管和公众拥有足够的工具及手段共同促使‘新保险’这样一个良性循环体系的产生，令所有市场参与者获益。”众安保险董秘王敏表示。