2018年3月13日，在“2017中国保险年度影响力赔案”和“2017中国保险年度服务创新”评选中，新华保险荣登榜单，这是新华保险连续3年上榜。

在此次获奖的“一份保单，多次赔付，新华保险155万理赔款助她笑对人生低谷”案例中，王女士2016年不幸被诊断为急性白血病，然而幸运的是她于2013-2014年间购买新华保险保障计划，让她避免了“因病返贫”的厄运，并坚定了与病魔抗争的信心。截至2017年6月9日，这份保障已先后提供155万余元赔付，不仅完全覆盖治疗开销，也为王女士未来的康复和生活奠定了经济基础。

近年来，新华保险一方面不断践行“保险姓保”，另一方面也在积极探索“保险+公益新模式”。此次同时获奖的“新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”就是“保险+公益”的首次探索。该项目自2017年8月下旬启动以来，截至2017年年底，已覆盖17个大中城市，惠及超过21万名环卫工人，累计捐赠保额212亿余元。广东阳江的环卫工人邓师傅因交通事故去世，新华保险得知情况后，立即开通理赔绿色通道，第一时间将10万元理赔款送到邓师傅的妻子手中，完成首例赔付。

随着理赔远程鉴定、新契约电子签名、智能核保等一系列创新服务项目的上线，新华保险“快理赔、优服务”服务品牌内涵日益深入人心。2017年新华保险的理赔服务呈现出“两增一快”的总体特点：一是理赔金额上升，2017年累计理赔金额超过65亿元，同比上升约28%；二是理赔件数上升，2017年共理赔132.7万件，同比上升超过40%；三是理赔速度更快，全部案件平均理赔时效缩短为1.21天，同比提速约40%。（田园）