2018年1月3日，新华保险横山支公司职场举办理赔现场会，榆林计生协会会长、秘书长及60余名内外勤伙伴共同见证榆林中支向榆林基层计生工作者支付首笔保险理赔金。新华保险榆林中支副总经理张育和法人业务室薛平总监将6万元的理赔款支票送到客户家属手中时，客户家属对新华的服务和理赔表示满意和感谢，并将一面书有“意外事故无情 新华保险有爱”的锦旗送给新华保险。

据了解，2017年8月30日，榆林中支公司与榆林市计划生育协会签署合作协议，计生协会为全市9979名基层计生工作者在我公司投保意外保险。2017年10月30日，我公司客户服务部接到报案电话称，客户李某于2017年10月28日，骑摩托车途中被大货车撞击，李某当场身故。经查已故李某为计生协会向我公司投保客户中的一名被保险者。接到报案后我公司高度重视，第一时间派出查勘人员迅速赶赴事故现场开展理赔查勘和家属慰问工作。通过公司查勘人员及时、专业的事故查勘，同时协助客户家属收集资料、开通理赔绿色通道，在家属提交理赔资料之后，调查人员又第一时间核实了理赔资料并与被保险人家属核实本次理赔金所有受益人的意愿，经过调查，该案件符合保险责任，公司同意理赔申请。

风险无情，新华有爱。每当客户遇到风险时新华保险总会第一时间送去关爱和帮助，新华的理赔金温暖了无数个家庭，仅2017年，新华保险榆林中支共计赔付保险金额2926万元，帮助无数家庭走出了困境，重建对生活的希望。