2017年11月30日，曾先生的家人给富德生命人寿德阳中心支公司送来了一面锦旗，锦旗上写着“理赔迅速、大爱无疆、服务真诚、技能专业”这十二个大字。

据了解，曾先生于2017年10月3日确诊为“慢性肾脏病5期”，得知这个消息后，曾先生及家人对未来的生活陷入了迷茫，高额的医疗费用对于生活在农村的一家三口，无疑是一笔无法负担的巨款。就在这时曾先生突然想起在2016年9月在富德生命人寿购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，于是抱着试一试的态度，拨通了保险公司的售后电话。接到报案后，富德生命人寿理赔人员在电话里向曾先生详细的告知理赔的注意事项，并在次日前往其家中，把需要填写的相关资料交给了曾先生。在送去问候的同时，告知其应该如何填写。同时工作人员也按例展开了理赔调查。

2017年11月17日曾先生正式提交了理赔资料，富德生命人寿保险公司快速的完成了审核，在当天即按照合同约定赔付重大疾病保险金10万元。

“理赔迅速、大爱无疆、服务真诚、技能专业”，锦旗上的文字是曾先生的感受，同时也是保险公司扎实推进保险服务民生建设，发挥保险保障功能的体现。（陈铸）