建立“保险+救援”体系刻不容缓

　　黄波

　　“从某种意义上讲，随着人工智能及无人驾驶等科技的发展，未来保险业一定会发生颠覆性的变革。我们的奋斗目标是‘消灭’保险，共产主义社会不需要保险。”在9月10日杭州召开的第十五届中国医学救援协会暨2017大规模伤亡事件救援高峰论坛上，中国医学救援协会保险分会副会长、中国医学救援保险五十人论坛发起人、北京宜安相互管理咨询有限责任公司创始人易辉语出惊人。不过易辉同时表示，未来保险行业也许会不存在，但是风险管理反而会得到更好的发展，保险科技及服务支撑体系，尤其是救援体系会一直存在。

　　易辉表示，现代保险起源于1666年伦敦的一场大火，由此产生了世界上第一家火灾保险公司以及相应的救援队伍。与世界上大的保险集团自建救援网络不同，中国还没有保险公司拥有自己的专属救援网络。但事实上，保险和救援的关系相辅相成，救援如果没有保险作为支撑，就缺少付费方；未来不包含救援相关的落地支撑服务的保险险种，可能会卖不出去。

　　“未来的保险一定是带有服务的保险，买保险要知道保险公司提供哪些服务，而不只是纯粹的事后赔钱补偿。”易辉补充道。

　　在易辉看来，从保险角度讲，救援可以分为紧急救援、非紧急救援；医学救援、非医学救援；以及安保、应急和航空救援等范畴，对客户而言，英文的ASSISTANCE（救援）翻译成“援助”会更贴切。

　　“由于人们保险意识增强、更看重救援等落地服务，没有救援的保险可能会卖不出去；国内紧急救援行业并无占据垄断性地位的寡头公司，而国内院前、院内急救如何与保险有机衔接，目前尚无行业统一标准。人工智能和无人机的普及，大大提升了救援效率和覆盖范围，我国‘医学救援+保险’的前景是无限的。”易辉表示，中国保险业需要补上保险与医学救援相结合这一课。

　　就保险与医学救援的具体结合，易辉提出了自己的解决方案。在其看来，一方面，可以建立相互保险的模式。具体而言，找到面临相似风险的一群人，这些人将成为未来相互保险社的发起会员，同时也具有客户和股东的身份，在此基础上，根据该人群的特殊风险和需求量身打造相互保险产品，并基于发起会员和相互保险产品申请成立相互保险社。另一方面，科技也会改变保险业的现在和未来。包括区块链、基因检测、人工智能、大数据以及无人机等先进技术在内，保险科技也可以促进保险与医学、救援的具体结合，将有可能打破现有的以保单为单位，以客户个人或家庭为单位设立独立风险管理账户，实现保障责任碎片化、保障时间碎片化、保障服务碎片化。

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