时下如火如荼的新零售正方兴未艾,传统零售业在瓶颈中游移的时候迎来救世般的新零售,包括电商、团购、直营、O2O、无人店等多种形式都开起了蓬勃的花朵。但在这盛事之下却有另一种风险在暗地滋生,数据表明,随着销量的提升,退货转卖、借优惠囤货倒卖、买错甩卖等现象也逐步攀升。零售本来面对的是终端,不存在下游的顾虑,商品保值和价值传递也属于民间的收藏或者甲流行为,但随着新零售催生交易量的上涨,价值浪费和价值回流这样的问题也变得突出起来。众多大品牌开启了自家的回购,以使价值能够循环起来,即避免浪费也能让商品在流动中增值,但这毕竟是只有大品牌才能构建起来运营套路,成本和能力都是很高的门槛。
在上述问题中,时尚品是个重灾区,在搜索引擎中搜索囤货,多跟时尚品相关且呈现负面居多,而紧随其后的便是各类退货问题。在社区中讨论较多的也是闲置处理的难题和置换物品的交流。下游生态已经逐渐清晰,但下游商业是否具备呢?答案是肯定的,接盘侠不是没有,心上时尚闲置品共享平台早在四年前就意识到零售商业变革来的问题和解决路径。跟随快是一个要点,大多数创业公司在完成首秀之后基本不再修改商业模式,而开始深耕。对于传统行业来说,深耕意味着扎实,但对于新兴行业来说,没有找到市场的切入点就深耕意味着方向性的风险。创业领域常有一句话来说描述这个状况,如果方向不对,跑的越快,错的越远。很多独角兽级别的创业企业就在这个问题上栽了跟头。
心上没有急于深耕,在消费者还没有完全掌握新零售给自己生活带来的改变时,他们的消费力和消费意识是多变的,消费目的则更是有诸多变化。一个点可以不稳定,但一套商业逻辑只要大行其道就是稳定的。心上把目光从单纯的闲置品买卖中抽了回来,侦测整个行业的发展趋势,时尚闲置品无秩序的市场乱流需要有一个下游来引导。不断调整衔接定位,不断细分闲置品品类,不断完善闲置品生命周期服务,心上形成了一个价值循环的闭环,而闭环的入口则是新零售的末端。
买卖变成共享是否降低了商品的价值?使用过心上的用户对此的回答是否定的,共享的商业逻辑不仅没有降低商品的价值,反而为商品追加了流动性、社交属性和闲置文化,从商品角度看显然是增值了的。当每个用户买到或者置换到的商品都是超值的商品的时候,价值就被无形的提升了。快速流动造成整体市场价值的提升,这个金融领域的命题被利用在时尚闲置品市场中,同样呈现出一种良好的状态和发展倾向。
心上已经走过了四年,也用实际的成绩证明了其对市场预估的准确。今年双十一销量再创历史记录,而去年居高的退货率在今年也会再次出现,除了因冲动犯下的错,和质量不合格的产品,更多的是人们对于物美价廉和美好未来的期许,但这份期许到底是以物质呈现,还是以物质流呈现更好呢,每个人都有每个人的答案。不管答案是什么,它最后总要流动起来,商品的生命周期是以使用而不是丢弃为界限的,倘若商品有知也希望自己长命百年吧。心上用庞大的下游闭环满足了愿望,当然也未它们找到了新家。返回搜狐,查看更多