4月16日-18日，由人民网舆情数据中心举办的“全域旅游大数据与目的地品牌营销”研修班在人民日报社新媒体大厦举办。17日，中国旅游改革发展咨询委员会委员孙小荣进行了“优质旅游时代的旅游品牌营销”的主题授课，主要围绕旅游目的地品牌营销的新价值和新策略进行专业分享。

图为：中国旅游改革发展咨询委员会委员孙小荣

盘活本地文化，提升文旅产业“软实力”

孙小荣指出，当下中国旅游行业面临一个多元化时代，即大众旅游时代、大众传播时代、大数据时代和大众视听时代。这四个时代分别赋予旅游品牌营销四个升级——消费端升级、传播端升级、策划端升级和表现形式升级。

随后，他以文旅产业为例，阐述旅游目的地在当下品牌营销过程中应注意挖掘的四方面价值：一是形象传播价值，即旅游LOGO及宣传语的打造与使用，让其发挥出最大价值，正如“好客山东”赋予山东人民热情、好客的礼仪心理暗示，“老家河南”赋予河南人民的老家人的文化暗示，“清新福建”赋予福建人民清清爽爽、活力律动的生活姿态；二是文化附加价值，通过无形资产的价值提升，重新定位传统产业，提供新的成长与创新空间，促进产业成为优质旅游时代的标杆；三是就地消费价值，旅游业具有就地消费特征，因此应完善旅游消费综合体，满足区域的就地消费需求；四是文化育人价值，要把培育与传承当地特色文化融入到文旅产业发展中，使旅游目的地核心文化价值落地生根，与游客产生长期情感“共鸣”。

品牌营销就是讲故事，内容要“硬”信息要“准”

孙小荣认为，旅游品牌营销就是讲故事，讲好故事。任何一个地方，最好玩的资源，最有趣的历史，最自豪的文化，最耀眼的人物，最诱人的特产等等，都可以成为故事的“主角”，是值得传播的亮点。随后，他推荐了传播故事的两大载体：一是有故事的人，二是可以带走“故事”的文创产品。

他指出，在这个信息大爆炸时代，旅游目的地要想讲出好的故事，光有载体还不够，还要有好的传播策划与内容。一个好的品牌，需要持续不断地制造爆点，刺激受众眼球和消费,才能在这个信息爆炸的时代里占据更多的市场份额。但同时他也表示，当下年轻群体分辨信息价值的能力增强，好的内容仍然是引发人们关注的“主力”，爆点只是锦上添花，推波助澜，要获得真正的价值还需深耕细作，稳中求胜。

大数据让旅游目的地深知自身优势、受众群体，以及他们的消费实力。因此，旅游品牌如何挖掘大数据背后的深层次关系，让营销更准确、有效已经成为品牌营销工作的重中之重。