近日，横行九州旅行商城根据后台数据报告统计了2018年度最受欢迎的旅游景点——北京故宫博物馆。相关数据显示 ,2018年度横行九州商城共售出5万多张故宫门票。故宫门票销售额同比2017年增长40%。售票高峰主要集中在五一、国庆、春节等假期。近年来，故宫博物馆的参观人数屡创新高，综合资料统计,30岁以下观众占40%,30-40岁观众占24%,40-50岁观众占17.5%，可见年轻观众，尤其是80后和90后，已经成为参观故宫博物院的“主力”,00后也紧跟其后。从地域分布上来看，来自山东、河北、河南、江苏等周边省区的观众最多，占总人数的27.5% 。

　　在旅游消费升级的大背景下，越来越多的景区通过信息化建设来提升服务质量，景区门票电子化是景区“互联网+”推进过程中的一种必然趋势，从2017年10月10日起，故宫博物院也迈入“博物馆全网售票”时代。有调研数据显示，当前90.2%的用户会在出游前预订景区门票；在预订渠道方面，在线预订较受欢迎，用户选择在线购买景区门票的原因依次为价格优势、不用排队等。可见，网络购票的便捷性有效地解决了用户出行过程中购票排队的不良体验。事实上，故宫实现网络售票后，基本实现了观众无滞留。而横行九州商城的优势在于出票快，平均出票时间在2分钟内，大大减少了人均购票等候时间，顾客购票后可直接在故宫的午门刷身份证检票入院，提高了顾客出游体验。横行九州商城主要设有限时抢购、热门景区、美食餐饮、酒店预订、食品百货等几大模块。主推的优惠产品涵盖景点、酒店、温泉游、亲子游、等休闲旅游产品,2018年都保持了50%的业绩增长。

　　故宫网络售票政策变迁历程

　　●2011年9月25日

　　故宫博物院开始尝试网络预售门票，当日门票预订仅有287票。2011年全年网络售票仅占售票总数的1.68%。

　　●2011-2014年

　　故宫博物院全年网络售票占比在2%左右。

　　●2015年6月13日

　　故宫博物院实施限流8万人次和实名制售票，全天参观人数近5万，其中网络预售门票数量7506人次。2015年全年网络售票占总数比重为17.33%。

　　●2017年7月1日

　　故宫博物院全面推进网络售票，开放网售当日票和

　　现场手机扫码购票。2017年8月实现网售占比77%。

　　●2017年10月2日

　　故宫博物院首次实现全部网上售票。

　　●2019年

　　故宫博物院将试行分时段售票。