地处西南的重庆，拥有长江三峡、武隆喀斯特、南川金佛山等丰富的旅游资源。重庆以建设“国际知名旅游目的地”为目标，加大旅游投资，丰富旅游产品供给，在保持旅游收入高速增长同时，全力推动旅游产业转型升级。

作为中国西部大型旅游企业的重庆旅游投资集团，在产业转型升级进程中，整合优质资源，加快渠道建设，运用互联网技术，大力提升重庆旅游的信息化、智慧化、数字化水平，推动重庆旅游从景点旅游向全域旅游发展。一个完善优质高效的旅游公共服务体系，正在重庆构建。

智能服务一体化，打造“标识重庆”

2017年10月，一批黄底黑字的二维码标识，出现在统景温泉景区。游客扫码进入“标识重庆”后，立即出现了一张地图，上面不仅有当前位置，还有统景温泉景区路线图、景点分布，以及大量的温泉知识，周边有哪些好吃的、好玩的，都一览无遗。

“标识重庆”是重庆旅游投资集团旗下的旅游目的地互联网服务平台——千番旅行，运用互联网技术打造的全域旅游互联网平台。该平台以二维码技术为载体，以智能移动端为工具，向游客、市民全面展现重庆的城市文化、旅游信息和相关服务。

“旅游标识是旅游目的地与游客的第一联接，具有目的地形象推广、个性表达、风貌营造、信息传达等多种作用。它也是提升旅游服务质量，发展全域旅游最基础、最有效的切入口。”据重庆旅游投资集团相关负责人介绍，目前，重庆已有渝中区、大足区、南川区等8个区县入选“全国全域旅游示范区”创建名单，重庆全域旅游已进入高速发展期，而推进全域旅游，就必须为游客提供更智能化、更人性化的咨询和互动服务。

借助互联网技术，重庆旅游投资集团展开了积极的创新和开拓，将包含“吃、厕、住、行、游、购、娱”旅游七要素在内的全域旅游资源数据进行整合归口，为游客及旅游行业管理提供一体化智能服务。

在“标识重庆”平台上，不仅有重庆知名景区、网红景点，还有体现抗战文化、巴渝文化、开埠文化、移民文化、城市文化的特色街区、特色建筑、文化场馆，以及公交、轻轨车站、道路、商场、酒店、餐馆、公厕等。借助“标识重庆”，可以营造最佳的全域旅游服务氛围，让游客们真正实现“说走就走的旅行”。

“待‘标识重庆’全面落地后，将覆盖重庆全市景区景点、历史文化点、交通、道路、门牌和公共设施，为重庆全域旅游发展提供智慧支撑，重庆也将成为全国第一个数字化全域旅游城市。”重庆旅投集团相关负责人表示。

优化产品供给，培育发展新动能

数据显示，2017年，我市共接待游客5.4亿人次，实现旅游总收入3300亿元，同比分别增长20%和25%。其中，接待入境游客358万人次，实现旅游外汇收入19.4亿美元，分别增长13%和15%。

“从数据上可以看出，我市旅游业发展的步伐正在加快，但目前仍然存在一定程度上的旅游消费升级与旅游供给不平衡的矛盾，旅游业在促进就业、增加收入、消除贫困、提高生活品质等方面的综合作用还没有得到充分的释放。”重庆旅游投资集团相关负责人谈到，全域旅游由景区中心向目的地中心、由门票经济向综合经济、由单一领域向关联领域、由旅游部门和旅游企业向全社会共同参与转变，能够实现城市全域辐射、特色资源驱动、产业深度融合，从而培育起重庆旅游产业转型升级和地方经济协调发展的新动能。

为此，围绕“效率、价值、创新”，重庆旅游投资集团广泛寻求异业合作，探索差异化的商业模式，在渠道布局、资源整合、产品供给、项目运营等方面持续发力——

整合重庆区域内旅游资源及城市休闲生活领域资源，推进智慧旅游建设和旅游产品线上运营，为游客提供旅游休闲娱乐的多种可行性方案；

构建线上分销渠道及二、三级细分市场的渠道架设，全面覆盖交通、教育、金融、娱乐、餐饮、媒体等多个行业；

推动质量、效率和动力“三大变革”，实施“旅游+产业”发展战略，大力发展“旅游+互联网”、“旅游+教育”、“旅游+文化内容”、“旅游+人工智能”、“全域智慧旅游”、“乡村旅游”六大产业……

目前，重庆旅投已陆续推出“千番智慧游”、“嗨番旅行”、“第二课堂”、“标识重庆”、“美丽田园”等品牌旅游产品。这些产品以互联网技术为手段，串联起旅游上下游产业链，构建起了全域、全业融合叠加的发展平台。

据悉，通过不断的技术研发与资源积淀，重庆旅游智慧大数据平台已于2017年8月正式上线。智慧大数据平台不仅具备大数据采集、融合、运营功能，同时兼具预警、应急管理、咨询、投诉等公共服务职能，能够为游客体验、景区管理、政府决策提供参考。该平台的上线运营，将实现全域旅游大数据的共建共享，为重庆建设“国际知名旅游目的地”贡献力量。