□记者魏国剑通讯员程芳

郑云高速云台山收费站于2016年11月26日正式开通运营，收费站距离云台山景区只有2公里，目前也是距离云台山最近的高速出口。3月23日上午，河南交通投资集团在郑云高速云台山收费站举行服务全能型示范站创建现场观摩会，全面了解云台山站与云台山景区深度融合，打造服务全能型“景点式”收费站的创建模式。

云台山景区年游客接待量500多万人次，其中自驾游客占70%，郑云高速云台山站的开通运营为景区自驾游客提供了极大的便利。为适应自驾游客的差异化需求，云台山收费站开通了APP车道定制服务，利用媒体和网络向社会公布联系方式，利用标牌、标线和彩色路面指引，将预约车辆引进专用车道，享受贵宾车队整体通过、救护救援优先通行、景区旅游服务顺接等便捷服务。为满足景区外国游客的需求，云台山收费站还利用手机APP和多功能翻译机，提供多语种贴心服务。

2017年7月份以来，云台山景区与郑云高速云台山收费站深度合作，充分植入云台山元素，对收费站范围内的围墙栅栏、功能房、办公大楼进行整体设计美化，提升了站容站貌。同时，双方还加强“软件服务”力度，在云台山站设立爱心服务小屋，将景区服务功能前移2公里，为游客提供汽车保障类、生活应急类、旅游咨询类服务。目前，每一位从“景点式”收费站经过的游客，都可以听到“云台山欢迎您”“云台山祝您一路顺风”等温馨用语。