原标题：说说旅游中的烦心事儿：多家商店难觅特色纪念品

　　去狼牙山景区为啥这么难

　　去年是抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年，北京举行了大阅兵，把狼牙山五壮士的后代安排到了最前排，引起我去狼牙山实地看看的强烈愿望。我去当地“光大旅行社”咨询，没有狼牙山的宣传海报，也组不起团来，说等几天看看。

　　我等了几天，只是白等，只好在9月10日只身前往，花10元到沧州，花48元到保定，再花24元到易县。而去狼牙山景区的公交车仅上、下午两趟，只好花50元雇了一辆个体面包车到了狼牙山附近，天已黑了，便找个旅馆住下。第二天早饭后，步行3里山坡路终于到了景区，把我这个70多岁的老汉累得够呛。遍观旅游者，没见一个打旗的成团者。

　　经打听才知道这个景区是民办景区，害怕他们会乱收费，但工作人员检查我的身份证后看到已满70周岁，便免了我的门票。坐索道需60元，我放弃了，一是为省钱，二是为方便观景和拍照。我首先对五壮士塑像三鞠躬并合影，祝愿他们的精神永垂不朽。然后用五壮士大无畏的革命精神在湿滑的山路上拼老命向上攀登。11点半就到达了1105米高的山顶，遥看五壮士的跳崖处，被铁丝网笼罩，禁止参观。

　　河北盐山县 孙朝栋

　　五台山风景区管理有点乱

　　今年春天，我们一行人游览完雁门关，乘坐11点多的火车前往五台山。出了火车站被停在这里的班车司机叫上车，称再不上车就没有班车进山了。我们问山里有没有快捷酒店时，回答是肯定的。

　　快到山门口时，车上的一名中年妇女对大家说：“五台山的门票是145元，给我100块我带你们进去，为你们省45元，进山后，有没有门票没人管，大家跟着我进，不要与我交流，不要让监控拍到。”果真如此，我们每个人给了她100元，顺利进了山门。

　　进景区后找了很长时间没能找到连锁快捷酒店，问环卫工人，回答这里的旅店都是私人开的，没有快捷酒店。我们找了一家名为“峰源宾馆”的旅馆住下，说好价格每天100元。老板说如果房间冷可以开空调。因前一天这里下过雪，山头上的积雪清晰可见，又刮着风，房间确实很冷，当跟老板要空调遥控器时，老板说遥控器坏了。不得已，大家和衣而睡。24小时提供热水也是空头支票。身在他乡，我们不敢多言，只得委曲求全。

　　看到路上有游览车的站牌，本以为可以乘游览车，事实上，这些站牌形同虚设，根本没有游览车。跟当地人打听，到较远的寺院需雇私人的车，当我们到佛母洞时，私人车辆收取每人80元车费。

　　作为知名的风景区，竟然没有POS机，一切费用全得用现金支付。与我们同住一个宾馆的一位女士说，本来她想在这里多游览几天，但因不能刷银行卡，现金带得不足不得不提前离开。

　　一处知名的旅游景区，在众人心目中应是一应俱全，事实上却大跌眼镜，管理混乱无序，服务设施与需求相差甚远。期盼管理者有所作为，根据游人的需求提供相应的服务。秀美的风景应与优质的服务同步。

　　陕西西安市 许双福

　　九寨沟景区能否多点标识

　　不久前，我们一家人在成都百花潭公园处乘巴士前往九寨沟旅游，到达九寨沟口离景区大门约900米处入住千鹤酒店。下午5时许，我们前往景区门口寻找次日景区入口和准备购买到黄龙景点的车票，顺河走了约百米后就看不到房舍，反复寻找车站购票处，询问路人也不知道。想到时间还早，待次日把九寨沟景区游览完再说。

　　哪知次日早天空阴沉，午后2时许大雨如注，提早把九寨沟景区游览完毕，回到酒店休息一会儿后，我们再次寻找车站售票处，却怎么也没有找到。我和家人十分焦急，不得不借助百度在网上搜，幸好在一个网页上查到了九龙车站的电话号码。电话打过去，一问才知离景区顺河往下行还有两公里行程，在阳光酒店处。我们才得以购票启程到下一景点。

　　四川会理县 许宗和

　　花山岩画景区设施待完善

　　今年7月，广西宁明县的花山岩画文化景观列入世界文化遗产名录，实现了广西世界文化遗产零的突破，填补了中国岩画类世界文化遗产的空白。国庆期间，我们一家去了一趟花山岩画景区，发现景区设施建设不尽完善。

　　其一，景区停车场面积偏小，管理设施不齐全。其二，游览线路单一，观赏体验性不足；游步道陈旧，特色不突出。其三，游客服务中心规模小，位置不合理，功能配套不全。其四，标识牌制作不规范，维护不到位，部分标识牌缺少中外文对照。其五，景区内供游客选择的纪念品和宣传品较为单一。其六，导游服务不到位，不能向外籍游客提供外文导游。

　　广西崇左市 陆华勇

　　民宿走俏呼唤规范化运营

　　趁着国庆节放假，10月3日，我和朋友到江西南丰县白舍镇的“戈镰石”旅游景区游玩。“戈镰石”旅游景区是南丰新开辟的旅游景点，风景秀丽。“十一”长假期间，来这爬山的游客非常多。“戈镰石”附近没有商店，也没有宾馆，我们一行人游玩了一天，晚上就在景区附近住民宿。我们所住的民宿内，客房基本没有过多的装修，地板上还有污渍。因为人多，晚上洗澡都要排队，轮到我的时候，已经等了两个多小时。

　　随着乡村旅游的快速发展，民宿日渐走俏，但暴露出来的消防、环保、卫生等诸多问题不容忽视。在发展民宿产业的同时，要加大对民宿发展区域的旅游交通、便民设施、生活设施等建设资金的投入，完善配套服务设施。相关部门还要加大监管服务力度，制定农家民宿消防、治安安全和卫生、环保标准，促进旅游民宿业良性、可持续发展。

　　江西黎川县 邹智慧

　　多家商店难觅特色纪念品

　　国庆假期，与家人自驾出游。虽然几个地方的美景令人忘返，但逛了23家景区商店，却难见凸显地域和景区特色的纪念品，总觉有些遗憾。

　　我们去的第一个景区，门票上印着“中国传统村落”字样。在景区入口附近，有7家礼品店铺，走进去一看，全部是没有明显地域和景区特色的遮阳帽、手链、背包、拐杖等。在接下来的几天，笔者又游览了两个景区，走访了16家纪念品商店，但选购旅游纪念品时同样犯了难，除了小米、红枣、核桃等土特产，其他手工艺品文化内涵不多、造型雷同、缺乏创意。真正让人眼前一亮、印象深刻、爱不释手的几乎没有。我本想买些蕴含景区特色的纪念品，因确实无所选择，只好悻悻作罢。

　　旅游者到一个地方旅游，都想从旅游地购买一些带有纪念意义的旅游产品，除自己留作纪念外，还可赠送亲朋好友。在很多景区，表面看旅游商品琳琅满目，但因缺少深层次开发，致使旅游产品缺乏特色、商品创意流于平淡、商品结构趋于单一，让旅游者的购买欲大打折扣。

　　山东潍坊市 何悦东

(责编：李士燕、张海燕)