[导读]今天是第七个中国旅游日,全国各地推出了数千项种类繁多的优惠促销政策,以满足人们的出行需求,近几年来,我国旅游业蓬勃发展,呈现出多样化、智慧化的特点,尤其是在“互联网+”的影响下传统产业互联网化的趋势日益明显。
今天是第七个中国旅游日,全国各地推出了数千项种类繁多的优惠促销政策,以满足人们的出行需求,近几年来,我国旅游业蓬勃发展,呈现出多样化、智慧化的特点,尤其是在“互联网+”的影响下传统产业互联网化的趋势日益明显。在线旅游作为旅游行业互联网化的先锋队,近年来保持着强势的发展势头,智慧旅游已经成为促进我国旅游业转型升级的重要模式。而都市118作为国内首家互联网酒店,正逐步引领酒店加盟走向智慧模式。
网上预定成主流
传统单体酒店由于没有自主订房渠道,导致客房和收益不断下降,都市118长年与携程、艺龙、去哪儿等多家国内大型OTA、OTT预定平台合作,进一步拓宽客源渠道,帮助酒店加盟门店揽客,品牌官网定期发布促销活动,提高平台热度,在线会员预定为分店导入客流。
移动端服务全覆盖
目前,用户在预订方式上发生了明显的变化,逐渐从PC端转移至移动端,移动端占比由年初的50%上升至70%,手机客户端已经成为周边游最主要的预订方式。都市118根据多年酒店经营经验,腾讯等公司精诚合作,开发出一键预订、选房、支付、开门、取电等智能微信应用,为消费者带来更便捷的入住体验,提高了客户回头率,目前微信平台预定已经成为都市118酒店预定中坚力量,成为酒店加盟商重要的顾客来源。
大数据精准洞察市场
随着80后、90后消费能力逐渐提高,他们日益成长为旅游大军的中间力量。这使得游客群体呈现出年轻化的特点,个性化酒店产品对于年轻人有天然的吸引力,传统千店一面的酒店设计已经落后于社会发展趋势,都市118采用将互联网+与企业管理紧密结合,根据不同酒店加盟商实地情况,对于市场趋势,消费偏好进行全面剖析,为加盟酒店提供定制化设计,让酒店成为展示城市精彩的窗口,即使在淡季也顾客盈门。
电子钥匙开启“微”酒店时代
都市118为微信在线预定的客户提供“电子钥匙”,在前台验证身份后,用微信即可完成开门与取电,告别为了找房卡“牵肠挂肚”的时代,客房入住管理也更加便捷,降低酒店加盟商的酒店管理难度。