2017年1月下旬，北海市合浦县城乡居民大病保险服务中心收到了一位中年女子黄女士的锦旗，她感谢政府和太平人寿提供的大病保险，让她患白血病的女儿得到了有效治疗 。

原来，黄女士女儿2014年的3月被确诊患有白血病，病情严重，只有进行骨髓移植才能挽救其生命，面对突如其来噩耗和高额的治疗费用，黄女士一家手足无措。但是孩子还小，绝不能放弃治疗，在亲戚、朋友的帮助下，黄女士女儿才勉强维持救治。历经半年治疗，小孩病情基本稳定，可骨髓移植还需巨额的医疗费用使一家人的生活陷入了困境。

2015年，黄女士第一次到北海市社保大厅报销医药费时，工作人员向她介绍了北海市已于2014年在社保、新农合医保基础上，额外增加城乡居民大病保险保障，进一步解决参保、参合群众因病致贫、因病返贫的问题。于是，黄女士来到了北海市城乡居民大病保险服务窗口进行咨询。通过太平人寿大病保险服务专员的指导，黄女士很快将其女儿的相关材料进行提交，申请其2014、2015年度大病保险理赔。两年间，在基本医保报销27万元医疗费的基础上，太平人寿大病保险再进一步报销了22.78万元，这让黄女士一家更有信心和勇气去面对女儿接下来的治疗。

北海市政府针对群众“看病难、看病贵”的问题，于2014年1月起推行城乡居民大病保险。两年多以来，承办北海市城乡居民大病保险项目的太平人寿广西分公司通过专业、热情、高效的服务，目前已赔付30062件赔案，为大病患者提供了12457.72万元大病保险费用报销。（吴星远）