小司发现,很多人对互联网保险的理解,有点和刚开始对淘宝、京东等网购平台有点像。
充满了排斥、怀疑、误解等情绪。
但是就像和大家知道的一样,淘宝从被所有传统行业鄙视。
已经发展到,2018 年双 11单日销售额突破2135亿元。
所,有我今天梳理了5个,你们对互联网保险最容易产生误解的问题。
一、网上买保险不安全?
我发现很多人对互联网保险的安全性有很大的争议。
确实,我非常理解。
但可能你们忽略了一点,对互联网保险的安全性,其实国家更担心。
因为买保险,是为了降低疾病、意外、养老等风险发生时造成的经济风险。
所以为了防止出现安全性问题,国家也出台了很多法律和监管手段。
互联网保险其实跟线下的保险一样。
每个公司不仅成立之初要交不低于2亿元的注册资本,也要受到银保监会的监管。
而且每款产品在上市之前,都要到银保监会进行报备,必须经过严格审核才能上市销售。
步骤:银保监会官网 → 办事服务 → 备案产品查询
可以看到,每个公司的产品都是可以查到的。
只要是条款上有的保险责任,不可能出现拒赔的情况,除非不符合投保要求。
所以互联网保险的是非常安全的,每家公司、每款产品、每个条款如果有问题是不会出现在公示栏里。
二、网上买的保险,理赔难?
买保险,最怕就是理赔难。
尤其是网上买的保险,一般都没有业务员跟进,这就让普通消费者更加担心。
万一出险了,要怎么申请理赔?
手续会不会很麻烦?
如果保险公司耍赖不赔,我要找谁说理去?
等等问题层出不穷。
小司非常能理解这种心情,2014世界杯网,然而事实上并没有那么难。
因为保险的本质就是一纸合同,赔不赔、怎么赔、赔多少早就写进合同条款里。
当然之前也出现过拒赔的案例。
主要还是因为投保时没有如实告知健康异常,觉得网上审核会比线下宽松。
互联网保险和线下保险最本质的区别就是销售渠道变了。
互联网保险是通过网络,而线下保险主要是靠代理人。
而理赔,和是否在网上购买没有任何关系。
三、网上能卖的保险,都是小公司的?
我查了一下,现在国内大大小小的寿险公司有91家。
但我这里指的大大小小,其实并不是所谓保险公司的大小,而是指名气大小。
因为很多人往往只会局限在身边的几家保险公司,像平安、国寿等。
而互联网不受时间和空间的限制,大家难免会碰到一些没听说过的公司。
很多我们不认识的保险公司,其实来头并不小。
随便举几个例子:
众安保险:蚂蚁金服、腾讯、中国平安(601318)领投。
中银三星人寿:大股东中国银行(601988),不可能倒闭的。
百年人寿:2018 年在全国 91 家人身险公司中,保费收入排第 13 名
因此,不能简单地认为,自己听过的就是大公司,没听过的就是小公司。
只是这些公司没有那么多代理人、也没有明星做代言罢了。
四、网上的保险这么便宜,肯定有猫腻?
我们买东西,经常挂嘴边的一句话就是:便宜没好货,好货不便宜。
但这句话用在保险领域,是非常错误的。
那为什么网上买保险这么便宜的?
大家都知道,线下买保险必须通过代理人。
而你们交的保费中包含以下几项:
运营这些代理人所需的费用、人工成本、广告费用、办公室租金等。
所以价格自然就不便宜。
但网上的保险产品,没有以上费用。
大部分保费都是纯保费,也就是我们所面临的风险保费。
所以同样的保障,网上的保险保费更低。
同样的保费,网上的保险保障更加全面。
五、网上的保险健康告知很宽松?
健康告知是买保险最关键的一步,如果不符合健康告知有可能直接拒保。
但网上买保险的健康告知,其实和线下一样,都很严格。
带病投保是决不允许的。
但网上买保险的好处在于,可以智能核保。
如果身体有异常,可以先智能核保,即时被拒保也不会留下痕迹。
可以再换一家公司的产品。
总结
所以如果之前对互联网保险有担心,那就是多虑了。
就像当初淘保不被人理解一样。
我相信互联网保险也会改善目前保险乱象。
让保险更场景化、专业化,并让大家买到更便宜的保险。