正处在“三平五盈”关键阶段的安心保险因高管变动以及持续亏损而受到业界关注。对于目前该公司尚处于亏损期的原因，以及2019年的发展战略，安心保险相关负责人接受了《证券日报》记者采访。

保费规模不足以摊薄成本

从开业至今，安心保险已经走过了3年历程，保费收入增长明显，但经营仍处在亏损状态。对此，安心保险负责人也进行了四方面解释。

他表示，作为投资回报周期较长的金融业态，新成立的保险公司一般要经历一定的亏损期才能够逐渐开始盈利。同时，2018年受商车费改、市场竞争激烈等因素影响，财险行业整体发展形势尤其严峻。安心保险亏损既与成立时间较短有关，也是多重因素作用的结果。比如互联网险企注重科技应用，前期投入较大；公司规模较小，难以形成规模效应摊薄成本；流量转化模式尚在探索期，目前渠道成本较高；同业竞争加剧，传统险企也在积极转战互联网等。

作为总部型的互联网保险公司，安心保险前期投入成本高。该负责人表示，虽然在发展初期品牌还没有完全建立起来，且客户量比较少，但已实现全国布局及网络建设，能够确保“全国理赔一张网”，因此该部分成本支出较大。

同时，天然的互联网基因要求安心保险在保险科技应用实践方面有所投入，其技术开发和运营中心建设方面投入成本较高。安心保险一直重视科技的投入，目前技术部门已经搭建起一批近500人的团队。

自成立以来，安心保险保费增速虽然很快，但总体规模较低，不足以摊薄成本。因此，受制规模效应难以摊薄经营费用等成本支出，面临较大的盈利压力。

此外，根据财政部会计准则规定，保险公司的保单销售费用、管理费用，在发生时全额计入当期损益，不得递延和摊销，但保险合同的收入，需要根据权责发生制计提未到期责任准备金，将原保费收入调整为已赚保费。安心保险相关负责人表示，该公司属于新开业险企，当期计提准备金较大，已赚保费较少，前期费用投入较大，导致公司账面亏损。

发力健康险和车险

安心保险负责人表示，2019年该公司在业务发展战略上将主要发力健康险和车险，进行业务结构调整以及推动大数据系统建设，四个方面推进相关工作。

在健康险方面，安心保险将持续发力健康险，聚焦健康管理服务。该公司相关负责人表示，其在拳头产品之一健康险领域，推出一系列高性价比的明星产品，如安享一生癌症医疗险、安心1号百万医疗健康险等，这类高保额、低保费的健康险深受消费者欢迎。同时，该公司与京东、水滴互助、轻松筹、翼支付等流量巨头开展合作，打造碎片化、定制化的创新型健康险产品，吸引了诸多互联网新保民。未来，安心保险将继续完善健康保险产品矩阵，不断升级迭代，提供更多高品质的健康管理服务和增值保障，带动保费规模快速增长。

在车险方面，安心保险获批经营范围扩大，今年将深耕理赔优化用户体验。据介绍，2018年安心互联网车险业务经营范围进一步扩大至全国16个地区，未来将不断加大科技投入，专注理赔服务创新，持续优化用户体验。

该负责人表示，目前安心保险已经建立了35家服务中心，在车险运营上，实现了从承保、查勘、定损到理赔的全流程改造，创建移动端一键完成的在线理赔模式。“我们将借助前期打下的基础，发挥好公司在互联网车险方面的优势，力争提升业务质量，实现扭亏为盈。”该负责人表示。

同时，今年安心保险将不断优化业务结构，提高直销占比，有效控制费用支出。2019年该公司将加大科技投入，提高效率；同时，强化营销能力，激发C端获客，减少对渠道和代理平台的依赖，提高直销占比，从而降低成本。在经营策略上，公司将聚焦优势险种，同时不断切入新的业务生态，不断深耕消费金融以及健康险等重点布局的领域，并在运营手段上推陈出新，力争保费规模实现较快增长。“我们坚信，做强主业，实现特色化、专业化经营，是未来公司生存和发展的必然方向。”该负责人表示。

此外，2019年安心保险还将进一步推进大数据风控，提高风险识别能力。目前，该公司在大数据技术应用方面不断进步，并积累了高素质的人才队伍，具备了较高的风险识别能力。该负责人表示，接下来公司将更加注重区块链、人工智能等保险科技的应用，搭建反欺诈模型，进一步提高风险识别能力。