当葡萄牙的超级替补艾德尔用一记远射叩开洛里把关的大门,2016年欧洲杯便走到了尾声。一个月的时间,24支球队在绿茵场上激烈拼杀,为我们贡献了一场场经典的比赛。于球迷而言,这是一个盛大的节日。而在互联网技术加持下的节日营销越来越火热的当下,知名生活服务O2O平台百度糯米也充分利用火热的欧洲杯进行了一场线上线下联动的借势营销,加火欧洲杯赛事的同时,也取得不俗的成绩。
线上+线下:“一站式”服务直击球迷内心需求
互联网经济在某种程度上就是懒人经济。足不出户就可以通过网络满足自己的吃穿用度需求,这是O2O平台带给消费者的最大红利。如果将场景转换至欧洲杯,那么对一个球迷而言,最好的观球体验是什么样的?炸鸡与啤酒,自己想喊就喊不必担心打扰到别人的看球场地,浓烈的看球氛围,志同道合主队相同的球友等等,这些都是观球不可或缺之要素。
也正是洞察到了球迷这一需求,为提高球迷观球体验质量,欧洲杯期间,百度糯米在依托大数据分析的基础上,全面上线了主题为“欧洲杯裸价盛宴 K歌聚餐折上折”的活动,联动精品商户、为网友精选看球场地;在KTV品类运营上,百度糯米还为球迷特别策划了“喝彩欧洲杯唱饮钜优惠”的活动,联动全国上千家支持赛事直播的KTV,为球迷带来超值大礼包、长虹电视、天王手表等豪礼。
不仅如此,在相关专题页上还同步上线了“疯狂猜球聚不可挡”的欧洲杯竞猜活动,结合球迷们关注赛程进展、猜冠军的心理,采用虚拟下注的形式参与竞猜,所获得的糯米币可以直接兑换100、200元的百度糯米充值卡,最高更可以获得1000元糯米卡的大礼。还有一些结合欧洲杯赛事的线上小游戏,更是结合欧洲杯的大主题展开策划,使得用户在互动中有所收获。
眼球经济的时代从来不缺少劲爆的话题,但是缺乏正能量的讨论。当一个小学生以诉说的语气将一篇吐槽老爸看球的作文搬上台面,并遭到疯传的时候,多家媒体曾竞相转载,相关话题迅速进入了微博话题榜和百度搜索风云榜,事件迅速从深重的网络戾气中杀出重围,尽管小学生在文中谈及的是使用“luo米”,无疑百度糯米的这次策划是成功的。
此外,在观球期间,百度糯米和联合商户酒坊还推出了“粉丝狂饮10扎啤酒套装,就可以获得全场免单的待遇”活动,于是便上演了“女粉丝喝哭三里屯”事件,再次吸引了不少球迷用户的眼球。不止如此,在百度糯米精选的看球场地内,还集结一批由校花、美女组成的美女陪看团,这无疑是数量众多男性球迷的福音。
正如其一贯以来的营销活动一样,在用户端注重消费者体验和会员尊享情怀,百度糯米始终以用户的痛点和需求作为营销活动的出发点和落脚点;而就商户端而言,其本质上也是为商户实现“赋能”,增加商家服务的品牌溢价空间,提供了更多塑造品牌的机会。诚然不少商户都在借助欧洲杯做活动,但是搭载了O2O翅膀的“组合拳”更为商家提供了差异化的竞争机会。
足球+跨界:粉丝经济联动娱乐营销
如果说高清电视、大屏幕投影、高品质音响,这些事作为球迷观球所需的必要硬件设施,而价格实惠、高性价比的产品又为“懒人球迷”提供了备受好评的一站式服务。从本质上说,这是百度糯米对消费者的体验式营销,技术加持的互联网极大地降低了消费者的消费成本,提高了消费效率,让每一个消费者都能享受互联网带来的红利,而百度糯米充当了一个重要的桥梁。
不只是常规的观赛活动,而将多重元素捆绑在一起进行营销,是互联网时代的营销特点。共用一个平台不仅可以节省成本,更因为不同元素交接在一起能碰撞出别样的火花。尤其是在这个时代,随着城市化的发展,中产阶层的不断壮大,越来越多的人实现财务自由,由此他们也培养出了更多元更现代的生活趣味。在一个平台上捆绑不同元素作为卖点,实质上是一下子抓住了不同的潜在消费点。
百度糯米在欧洲杯期间举办的一场活动,正是将这种跨甲的营销方式发挥得淋漓尽致。6月25日,2016年百度糯米音乐盛典苏州站在太湖国际会议中心南广场盛大开幕,黄致列、非鱼乐队、毕夏、秦晓琳等一众明星悉数登场,现场星光熠熠。而盛典期间一个最引人瞩目的环节就是万人同看欧洲杯。25日晚9点,欧洲杯淘汰赛正式开打,首场对阵的两支队伍是瑞士VS波兰。百度糯米音乐盛典现场的大屏幕同步直播了比赛,一举打造了万人同看欧洲杯的盛况。
一方面,百度糯米音乐盛典上的明星带来了大批乐迷,另一方面,盛典上直播欧洲杯,又满足了球迷看球的需要。一场盛典,将乐迷与球迷吸引进来,实现了传播效果的最大化。
作为国内领先的O2O本地生活服务平台,百度糯米近年来不仅只专注于通过节日回馈消费者的“造节营销”,而且不断贴合用户的现实生活场景,从用户体验出发,联动线上线下营销,更加契合了年轻人的需要,并且将百度糯米自身的品牌重新进行了一场年轻化的定位,使得自身与用户的生活结合更加深入,让品牌再一次焕发了年轻的活力。
而根据时事热点进行营销,是一个现代企业必须具备的能力。而百度糯米品牌构建的核心内核,除了提供高质量的用户体验外,就是在大数据的基础上,构筑场景化营销概念,用场景化生态营销带动联消率。这也正是百度糯米相较于其他生活服务平台的优势所在。
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