中新网西安8月21日电 (张一辰党田野)西安两名城管在检查道路卫生时,将烟头扔到马路上并拍照,民众质疑其“诬陷环卫工”。21日,西安市莲湖区官方表示,烟头来源系两名检查人员沿途捡拾收集,拍照系留痕佐证。对于此次事件暴露的工作作风问题,向民众致歉。
图为两女子倒烟头拍照。视频截图
此前,一段拍摄于8月14日的视频显示,在西安街头,两名女子从随身携带的塑料袋里向路面倒了些烟头,随后用手机拍摄照片后离开现场。后经调查,这两名女子是城管工作人员,这引发了民众质疑。
随后,西安市莲湖区官方回应称,此事系该区城管局两名工作人员在正常履行督导暗查职责。事发时,检查人员将沿途捡拾收集的烟头倾倒于地面进行清点,并拍照留存。由于违反了标准化操作规范造成周边群众误解。这个回应引发了公众对于官方诚意和调查真实性的质疑。
“事件暴露出城管人员态度不端正,同时政府部门在面对公众的质疑时,存在解释不清或不屑解释的情况,这是一种‘官本位’思想。”陕西省社科院专家王晓勇21日接受中新网记者采访时表示,官方的含糊其辞,说明平时工作不够细致,很多做法自己想当然认为是对的。
21日,西安市莲湖区官方再次发布调查报告,并公布了事件的详细视频。调查表明:烟头来源系两名检查人员沿途捡拾收集,拍照系留痕佐证。两名检查人员违反检查工作标准和流程,责任心不强,工作不规范、不细致,作风不扎实;莲湖区城管局日常管理存在漏洞,制度执行不严格,监督检查不到位;莲湖区城管局的教育培训力度不够,致使检查人员业务能力不足。今后将进一步规范检查的流程和环节,推进监督检查标准化、规范化。
官方表示,此次事件暴露了作风上存在的问题,诚恳接受媒体和网民的批评监督,并向民众致歉。
西安自2016年底实施“烟头革命”,意在营造卫生整洁的城市环境。陕西省社科院政治与法律研究所所长郭兴全表示,事件暴露出城市管理者在工作作风和流程上不够严谨规范,甚至为了完成工作任务,而将制度抛在一边。这样的管理者需要加强对执法规范化的认知。(完)